Alertan sobre webs fraudulentas que suplantan la página oficial para pedir las citas de la ITV en la Comunitat Valenciana

València

La Generalitat ha alertado este miércoles de la aparición de varias páginas web que suplantan la plataforma oficial de Sitval, la empresa pública que gestiona las ITV en la Comunitat Valenciana, para pedir dinero por obtener cita previa para este servicio. Fuentes de la empresa han recordado que solo hay una página oficial para pagar y conseguir cita, que es Sitval.com, y ha avanzado que denunciarán cualquier intento de suplantación. Por ahora, ya se ha cerrado una web fraudulenta que se hacía pasar por el portal oficial y la Conselleria de Industria confirma que los técnicos de Sitval seguirán denunciando los casos que se detecten.

Estos fraudes han aparecido justo en la semana en la que se ha puesto en marcha el nuevo sistema para conseguir cita previa, que pretende agilizar el sistema y que incluye, como principal novedad, una plataforma de pago que permite pagar la revisión de la ITV en el momento de la reserva. La conselleria añade que estos primeros días de puesta en marcha han sido positivos, ya que el nuevo portal está "plenamente operativo" tras los problemas que surgieron durante las primeras horas, aunque este miércoles por la tarde todavía no permite coger cita durante algunos periodos de tiempo.

Sin embargo, pese a que la nueva plataforma ya funciona, algunas estaciones continúan sin dar cita para la ITV en, al menos, los próximos dos meses, debido al colapso que sufre la empresa. Es el caso, por ejemplo, de las estaciones de ITV de Vara de Quart y de Campanar, en València, que no ofrece citas disponibles ni en agosto, ni en septiembre ni en octubre. En la estación de Alicante la cita más cercana es dentro de dos meses, el 16 de septiembre y en Castelló de la Plana la cita más cercana es el 1 de octubre.

Así funciona la nueva web

Tal y como explicó este martes la consellera de Industria, Nuria Montes, el objetivo de la nueva web es "agilizar el servicio y evitar los fraudes. En esta nueva web los usuarios, además de reservar cita tendrán que pagarla por los medios de pago más habituales". Es una solución tecnológica “que se ha desarrollado específicamente para Sitval optimizando la eficiencia y mejorando la experiencia del usuario”. Entre sus principales características destacas su seguridad avanzada y su capacidad de autogestión.

“Se trata de una web en la que la experiencia de usuario ha sido un enfoque central en el desarrollo de esta plataforma. Pensada para ser utilizada en dispositivos móviles, permite a los usuarios gestionar sus citas de manera rápida y eficiente, maximizando la comodidad y accesibilidad”, ha explicado la consellera de Innovación, Industria, Comercio y Turismo.

"Seguridad antifraude"

“Desde el punto de vista técnico -ha añadido Montes- a diferencia de otros sistemas que utilizan 'slots' predefinidos, la plataforma de SITVAL emplea un reparto heurístico que se ajusta dinámicamente conforme más citas se registran y a medida que se comprenden mejor las necesidades específicas de cada estación de ITV”.

Uno de los principales beneficios de esta plataforma es su “robusta seguridad antiataques y antifraude”. Además, al no gestionar directamente los datos de tarjetas de crédito, esta tarea se delega a la pasarela bancaria RedSys, se garantiza una mayor seguridad y tranquilidad para los usuarios.

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