Telefonía, gas e internet lideran las quejas ante la OMIC que permiten recuperar en la oficina de Alcoy 12.000 euros
De enero a junio se han tramitado más de 260 reclamaciones y atendido más de 200 consultas
La Oficina Municipal de Información al Consumidor está situada en la calle Sant Joan, muy cerca de la Plaça de Dins. / Ajuntament d'Alcoi
Alcoy
Los datos del primer semestre presentados por la Oficina Municipal de Información al Consumidor, la OMIC de Alcoy, muestran que el de Telefonía, gas y ventas por internet son los sectores que más quejas generan entre los consumidores, con 57, 24 y 22, respectivamente.
Y no son las únicas porque de enero a junio la OMIC ha tramitado más de 260 reclamaciones y atendido más de 200 consultas. Los incumplimientos de contrato y la mala prestación del servicio son los motivos principales de las quejas ciudadanas por las que se ha conseguido recuperar 12.000 euros para los consumidores afectados. Àlex Cerradelo, concejal de Consumo.
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Alex Cerradelo (28/07/2025) "Se han tramitado más de 200 reclamacions con las que hemos podido recuperar más de 12.000 euros"
Destaca la importancia de utilizar el servicio para garantizar la defensa de los derechos de los consumidores.
