Bitllets duplicats a l'AVE
Un problema del sistema informàtic de RENFE provoca la venda de bitllets duplicats en els trajectes d'Alta Velocitat i llarg recorregut. La companyia assegura que passa molt poques vegades i que s'està intentant resoldre
La puesta en servicio se hará en dos fases(Reuters)
Alguns viatgers quan han pujat al tren han trobat el seu seient ocupat per una altra persona que també tenia assignat el mateix lloc. Com que els trens normalment tenen places lliures, el viatger afectat ha pogut seure en un altre seient sense cap problema.
La companyia reconeix que el seu sistema té una errada que de tant en tant duplica alguns bitllets, però insisteix en què és un percentatge insignificant.
El que sí que ha fet RENFE des de que va detectar el problema és alertar l'interventor perquè puguin resituar sense cap problema la persona que quan arriba al tren troba el seu seient ocupat.
Más información
