Reinventar para viajar

Valencia

Casi 200 empresarios, expertos e investigadores turísticos participan esta semana en la Conferencia Internacional de Turismo, CIT, que por primera vez tiene lugar en España

Cómo reinventar los destinos turísticos, la gestión del conocimiento en relación al turismo y ejemplos de buenas experiencias turísticas en diferentes países, han sido los temas que han centrado la segunda sesión del Congreso Internacional de Turismo CIT2013 que se celebra estos días en el hotel Balneario las Arenas de Valencia. Un Congreso en torno a la innovación desde la Estrategia y Gobernanza de Destinos Turísticos y desde los Mercados, Productos y Gestión.

Jan Eric Frydman, Jefe de la Unidad de Turismo y Cultura de la Comisión Europea, ha sido el responsable de abrir la jornada haciendo especial hincapié en la importancia de la innovación en turismo para adaptarnos a las necesidades de los clientes. Frydman ha explicado los proyectos de la Unión Europea en este sentido, programas accesibles a todo el mundo, recalcando la celebración este 2013 del Año de la ciudadanía europea, donde el turismo tiene un papel fundamental.

Por su parte, Ramón Estalella, secretario general de la Confederación española de Hoteles y miembro del Comité Ejecutivo de HOTREC (Asociación de Hoteles, Restaurantes y Cafeterías en Europa), ha recalcado la diferencia entre investigación e innovación. "La investigación es transformar dinero en Ideas. La innovación es transformar ideas en dinero", ha dicho. Para Estalella, "la Innovación se centra en todo cambio basado en el conocimiento que aporta valor al cliente y a la empresa". Y ha recalcado que aunque se innova en turismo "no se hace todo lo que necesitamos".

Edna Pozo, directora de la Universidad Externado de Colombia ha mostrado diferentes acciones llevadas a cabo en el país que han conseguido convertir a Medellín por ejemplo, en la ciudad más innovadora del mundo; la apuesta por una transformación urbana y local, la incorporación de medios sostenibles o la negociación pública y privada así como la incorporación de zonas desfavorecidas a las rutas turísticas o el esfuerzo para descender los índices de criminalidad, han sido esenciales para lograr este reconocimiento.

Para posicionarse como destino turístico, José Salinas, de Turismo Valencia, considera que es necesaria una estrategia "y esta estrategia debe depender de los recursos que se tienen en la propia comunidad". Para Salinas "lo importante es tener un número de turistas constante todo el año y para eso hay que tener una marca y posicionarla y a partir de ahí, mantenerla".

Casi 200 investigadores y empresarios de más de 25 países participan en esta tercera Conferencia Internacional que se celebra por primera vez en España y concretamente en Valencia. CIT2013 es una oportunidad para debatir los retos que el desarrollo turístico implica, identificar tendencias facilitadoras del desarrollo de la innovación turística y acercar la investigación aplicada a las necesidades de los destinos y las empresas turística.