Las subordinadas de Eroski y Fagor y los créditos hipotecarios y Lanbide incrementan las quejas al Ararteko

El Defensor del pueblo vasco-Ararteko atendió el año pasado 9.610 quejas, lo que supone un incremento del 15 por ciento respeto a las presentadas en 2012 (8.357). El aumento registrado por reclamaciones relacionadas con el Servicio vasco de Empleo-Lanbide y las presentadas por los afectados por las subordinadas de Eroski y Fagor han subido las quejas presentadas ante las oficinas del Ararteko en toda Euskadi.

El Ararteko Iñigo Lamarca presentaba su informe anual ante la presidenta del Parlamento Bakartxo Tejería y ha destacado que en 2013 el incremento de un 15 por ciento en el número de quejas respecto al año anterior y un 120 por ciento desde 2010, se debe principalmente al "gran peso" de las quejas relativas a las prestaciones sociales de contenido económico, en concreto, por la tramitación de la Renta de Garantía de Ingresos (RGI) y de la Prestación Complementaria de Vivienda (PCV). Ha detallado que estas reclamaciones se han reducido con un total de 883 respecto al año 2012 cuando se presentaron 1.004, aunque casi se han triplicado en dos años.

También aumentan "de forma significativa" su número las quejas relativas a la ordenación de la actividad económica. En 2013 se han presentado 226 expedientes en este área respecto a los 58 expedientes de 2012, la mayor parte relacionados con las aportaciones subordinadas de Eroski y Fagor y con los créditos hipotecarios.

"Aunque no tengamos competencia estricta, debemos velar por los derechos de la ciudadanía cuando la entidad esté alimentada por dinero público, en este caso Kutxabank", ha explicado.

También el área de Hacienda presenta un alto número de quejas con 206 expedientes frente a los 99 del 2012, aumento "significativo" relacionado por las reclamaciones por el recargos en impuestos como el IBI en municipios de Gipuzkoa. Le siguen las reclamaciones sobre de vivienda, educación, régimen jurídico, bienes y servicios de las administraciones públicas

Lamarca ha destacado la actuación "ejemplar" del Ayuntamiento de Bilbao a la hora de atender los requerimientos de información de esta institución, actuación que no comparten los Consistorios de San Sebastián y Vitoria a los que el Ararteko ha enviado ya dos apercibimientos a cada uno de ellos, ante la falta de respuesta de estas instituciones municipales.