Catalunya Caixa i Telefónica, les més denunciades pels tarragonins
La contractació de participacions preferents a Catalunya Caixa i els serveis de telefonia mòbil són els principals motius de les reclamacions presentades pels tarragonins a l'Agència Catalana de Consum.
Mostra d'alguns dels productes retirats del mercat.(EVA HIDALGO)
L'Agència Catalana de Consum va registrar durant el 2013 a les comarques tarragonines prop de 3.200 reclamacions, un 33% més que en el període anterior. D'aquestes,717 corresponen a Catalunya Caixa, a afectats per les participacions preferents i deute subordinat. Alfons Conesa, el director de l'ens, ho explica: "la majoria s'interposen per mancança d'informació precontractual, informacions enganyoses o contractacions incorrectes". En total, a tot Catalunya s'han gestionat 11.663 expedients a l'entorn d'aquesta entitat financera, que l'Agència espera resoldre durant el mes d'abril.
La telefonia és un altre dels grans àmbitsque centralitza la meitat de les reclamacions. Els principals motius són càrrecs no justificats, problemes de portabilitat o el fet deno indicar l'IVA als preus.
Productes retirats del mercat
Durant el 2013, l'ACC va retirar 76.428 productes del mercat a Catalunya: el 65% corresponen a joguines, i gairebé el 23% a adaptadors i material elèctric.
Eva Hidalgo
Periodista a SER Tarragona - Ràdio Reus i apassionada de l'ofici d'explicar històries.
