A la Fiscalia per tallar la llum sense avisar

Reus

L’alcalde de Reus, Carles Pellicer, ha anunciat accions legals contra Gas Natural ‘per haver tallar el subministrament elèctric sense avisar’ a la dona que va perdre la vida aquest dilluns de matinada en un incendi a casa seva.

Segons les primeres hipòtesis amb les que treballen els Mossos d’Esquadra, una espelma va ser la causant del foc. I és que tot apunta a que la dona feia servir les espelmes per il·luminar casa seva.

Ampliar

Cerrar

L’Ajuntament de Reus considera que la companyia elèctrica va infringir la llei 24/2015, que obliga a les empreses que subministren serveis bàsics a alertar els serveis socials abans de tallar el servei per impagament. D’aquesta manera es poden detectar casos d’emergència social com aquest, i són els serveis socials els que es fan càrrec de la situació.

Per la seva banda, el president de la Generalitat, Carles Puigdemont ha responsabilitzat directament a la companyia Gas Natural de la mort de la dona. 'L’error és claríssim. Quan veiem que hi ha una companyia que talla el subministrament sense comunicar-ho a l’Ajuntament, que és un requisit previ i indispensable per saber si aquell tall afecta o no una família vulnerable, és evident que es poden produir tot tipus d’errors'. D'aquesta manera, ha sentenciat que 'l’empresa és responsable'.

Una situació d’emergència

Des de l'Ajuntament de Reus asseguren que la dona no vivia sola. Ho feia amb la seva néta, que en el moment de l'incendi que va acabar amb la vida de l'àvia no era a l'immoble. Els serveis socials tenien constància que la família passava per dificultats econòmiques, i de fet, des del 2013 que els estaven atenent.

La dona havia acumulat diversos impagaments en els rebuts de l'aigua, gestionada per una empresa municipal, el que va fer saltar les alarmes. La regidoria de benestar els va brindar ajudes per poder pagar aquests rebuts i no se'ls va tallar en cap moment el subministrament. Ara bé, els serveis socials no tenien cap constància que també acumulaven impagaments en els rebuts de la llum fins al punt que Gas Natural els la va tallar.

I aquí és on, segons el consistori, han fallat els protocols per detectar situacions d'emergència social. I és que la companyia no va avisar els serveis socials dels impagaments i va tallar el subministrament sense informar-ne a l'Ajuntament. De fet, no saben quan es va produir aquest tall.

Segons l'Ajuntament de Reus, si la companyia no alerta els serveis socials ho pot fer directament la família, el que podria aturar el tall de subministrament i començar amb els protocols d'assistència per a persones amb dificultats econòmiques. Ara bé, la família tampoc va alertar l'Ajuntament. De fet, segons han explicat des de serveis socials, havien rebutjat algunes de les ajudes que els havien ofert.

Gas Natural diu que no constava com a cas de vulnerabilitat

Per la seva banda, la companyia ha argumentat que, només a Reus, manté activats protocols amb els serveis socials de l'Ajuntament amb 150 clients que no es poden fer càrrec dels rebuts de la llum. En un comunicat, han assegurat que la dona que ha perdut la vida no figurava en aquests llistats i que per tant, desconeixia la seva situació de vulnerabilitat econòmica. Gas Natural s'ha posat a disposició de l'Ajuntament, amb qui manté aquest procediment des del 2014. En el comunicat també reiteren que cal unificar el marc normatiu i establir un protocol pel qual les companyies informin als serveus socials dels casos de tall de subministrament per impagament. Aquest és el punt, precisament, pel que l'Ajuntament de Reus portarà el cas a la Fiscalia, perquè l'empresa no va informar-los que li tallaven la llum a la dona.