Los usuarios se quejan de retrasos y cancelaciones de Cercanías Renfe
La falta de información por retrasos y cancelaciones de los trenes y las deficiencias en el material rodante acaparan las principales quejas
Imagen de una puerta averiada en un tren de cercanías / Paula López
Valencia
Recientemente se ha creado en Twitter la plataforma “Indignats amb Renfe”, en la que diversos usuarios dejan patente su enfado por retrasos, cancelaciones, puertas inutilizadas y vagones ruidosos, sobre todo en la línea C-2 de Cercanías Renfe, que realiza el recorrido entre Valencia y Xàtiva, L'Alcúdia de Crespins o Moixent.
Paula López, una estudiante de Carcaixent, que todos los días se desplaza a Valencia y luego hasta Castellón de la Plana, ha sido la creadora de esta plataforma, en la que además de quejas, los usuarios indignados muestran vídeos y fotografías de las anomalías.
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Paula López, usuaria de Cercanías Renfe
Por su parte, José Luis Gil, Gerente del núcleo de Cercanías de Valencia, achaca las averías al normal deterioro del material, para cuya reparación se ha incorporado más personal, y los retrasos a diversas obras que recientemente se han producido en las líneas, así como a algunos arrollamientos que ultimamente se ha producido.
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José Luis Gil, Gerente Cercanías Renfe Valencia
Así mismo, aporta los índices de puntualidad que, por ejemplo en la C-2 son del 94%.
