Se triplican las reclamaciones ciudadanas presentadas al Ayuntamiento de Lorca
La Comisión de Sugerencias y Reclamaciones tramitó en 2019 120 reclamaciones
Lorca triplicó en 2019 las reclamaciones ciudadanas al Ayuntamiento / Cadena SER
Lorca
La Comisión Especial de Sugerencias y Reclamaciones del Ayuntamiento de Lorca ha recibido 120 quejas, sugerencias y denuncias ciudadanas en 2019, el triple que en 2018, año en que entró en funcionamiento.
La mayor parte de ellas han estado relacionadas con el funcionamiento de servicios municipales como el de limpieza, el de mantenimiento de parques y jardines o de la Policía Local, según ha confirmado el concejal de Participación Ciudadana, José Ángel Ponce.
Traslación de la figura del Defensor del Pueblo al ámbito local, la comisión de reclamaciones y sugerencias es un órgano de supervisión de la actividad municipal y de defensa de derechos vecinales.
El edil del PSOE ha recordado que sirve dar cuenta de las quejas presentadas por los ciudadanos y de las deficiencias observadas en el funcionamiento de los servicios municipales, con el fin de mejorarlos y la respuesta municipal ante los ciudadanos se produce en un plazo de 30 días.
En la comisión están representados todos los grupos políticos de forma proporcional al número de miembros con el que cuente en el pleno.
Ponce ha valorado la utilidad de esta herramienta, a la que se puede acceder cumplimentando on line un formulario de sugerencias y reclamaciones que existe en la web municipal lorca.es.
