Con la misma plantilla pero los trámites multiplicados por 8

Pamplona

En Navarra se han tramitado ya unos 8.000 ERTES desde que se inició la pandemia. "Esto nos ha llevado dos meses y medio aproximadamente y tenemos pendientes de tramitar casi otros tantos, modificaciones, variaciones de esos ERTES que se habían presentado", apunta en Hora 14 Navarra Luis María García, director del SEPE en Navarra.

Y ante las quejas de algunos ciudadanos que señalan que todavía no han cobrado, García afirma que "dado este volumen de ERTES, que supone que este mes de abril hayamos multiplicado por 7 el volumen de expedientes tramitados respecto al año pasado, y en el mes de mayo hemos multiplicado por 8,5, esto unido a que con menos expedientes había un porcentaje de errores bastante menor que ahora, nos lleva a que en muchos casos haya gente que se haya quedado sin cobrar, o gente que ha cobrado sin tener que cobrar, o que ha cobrado más o menos cuantía de la que debía cobrar".

Una situación que dice, ha generado "bastantes incidencias que están resolviendo de manera manual" y "en muchos casos afectan a gente que no ha cobrado nada todavía".

Y en cuanto a los medios apunta que "contamos con los mismos medios que antes de la crisis. Sí que ha habido un refuerzo de personas en el mes de abril pero en seis meses hemos perdido a diez personas en plantilla por jubilaciones o traslados". "Con las mismas personas o incluso menos que el año pasado estamos tramitando ese volumen mayor y encima con ese porcentaje mayor de incidencias y errores". Así pide "cierta paciencia y comprensión".

El próximo lunes 22 está previsto comenzar con una apertura presencial de las oficinas, atención "muy restringida y solo para personas con cita previa concertada".