El 60% de los pacientes de Atención Primaria se atiende vía telemática
Se atienden unas 10.000 llamadas diarias pero si el paciente cree que debe acudir al centro sólo tiene que comunicarlo
El Servicio de Salud incorpora informes de enfermería / JCCM
Palma
Desde Atención Primaria reconocen que la pandemia de coronavirus hizo que se utilizara la atención por teléfono para evitar la exposición de pacientes y profesionales y actualmente se atiende un 60% vía telemática y aumenta la via presencial a un 40%. En las últimas semanas se ha incrementado de manera progresiva mientras se van adaptando los espacios para que haya una distancia adecuada entre pacientes y es que recuerdan que cuando se va al médico al tener el sistema inmunitario más bajo aumenta la posibilidad del efecto contagio por coronavirus.
Marga Servera, subdirectora de Atención Primaria remarca que se atienden unas 10.000 llamadas telefónicas al día y se visitan 6.000 personas. Pero sí una persona necesita acudir al centro de salud, sólo debe comunicarlo.
En paralelo, desde atención Primaria señala Servera se están habilitando sistemas telemáticos para no colapsar las líneas telefónicas y han reforzado con 400 líneas para más accesibilidad y es que reconoce que la atención por teléfono ha venido para quedarse, si bien intentarán seguir aumentando la presencialidad en los centros, siempre que la pandemia lo permita.
