El Ayuntamiento de Alcobendas digitaliza el Servicio de Atención Ciudadana
Se consigue una simplificacion de los trámites, disminuye el uso del papel, mejora la seguridad de las transacciones y supone un menor coste de las operaciones administrativas
El Ayuntamiento de Alcobendas digitaliza el Servicio de Atención Ciudadana / Europa Press
Alcobendas
El Ayuntamiento de Alcobendas ha digitalizado el Servicio de Atención Ciudadana (SAC) para que los ciudadanos que vayan a registrar documentos se puedan llevar de vuelta el original ya que serán digitalizados y distribuidos a las unidades destinatarias vía electrónica.
Si bien ya se digitalizaban las entradas de Registro electrónicas (ORVE, sede electrónica y trámites web), hasta ahora no era posible para el resto de la documentación presentada de manera presencial, ha señalado el Consistorio en un comunicado.
Actualmente, cuando los ciudadanos acudan al SAC no tendrán que mostrar doble copia de la documentación, lo que conlleva una simplificacion de los trámites, disminuye el uso del papel, mejora la seguridad de las transacciones y supone un menor coste de las operaciones administrativas.
Con la digitalización, tanto para los trámites electrónicos como para los presenciales, se logra uno de los objetivos de la Agenda Digital Ciudadana y del Plan de Transformación e Innovación del Ayuntamiento de Alcobendas.
Con ese espíritu de digitalización de la Administración y dentro también de la Agenda Digital Ciudadana, en el último Pleno se aprobó una inversión para 2021 y 2022 de más de seis millones de euros para la modernización de los sistemas de redes y equipamientos municipales.
Con ello, se pretende paliar un déficit del mantenimiento de las infraestructuras con el fin de que los servicios digitales del Ayuntamiento puedan funcionar mejor, tal y como ha destacado el concejal de Administración y Economía, Ángel Sánchez Sanguino (PSOE).
"Avanzamos en la modernización del Ayuntamiento y de la ciudad dedicando recursos para digitalizar el Ayuntamiento. Ello nos permitirá mejorar el servicio al ciudadano y conseguir una Administración más cercana, sencilla y eficiente", ha afirmado.
