Bizkaibus contabilizó en 2022 más de 26,6 millones de viajes, un 21 % más que el año anterior
Las líneas que más crecieron son las que dan acceso directo al Aeropuerto y al Parque Tecnológico de Zamudio, aunque desde la Diputación también han destacado el "significativo" incremento de las líneas con destino al campus de la UPV/EHU en Leioa.
Bilbao
Bizkaibus contabilizó 26.675.405 viajes validados durante el pasado año 2022, lo que supone un 20,95% más con respecto a 2021, según el balance provisional hecho público este domingo por la Diputación de Bizkaia.
En concreto, se registraron 4.620.252 viajes más que en 2021, ejercicio que se cerró con una cifra de 22.047.895, con lo que los autobuses vizcaínos alcanzaron el 91% de su "techo máximo de demanda" obtenido antes de la pandemia.
Las líneas que más crecieron son las que dan acceso directo al Aeropuerto y al Parque Tecnológico de Zamudio, aunque desde la Diputación también han destacado el "significativo" incremento de las líneas con destino al campus de la UPV/EHU en Leioa.
Así, la línea A3247 Bilbao - Aeropuerto duplicó las cifras de 2021 y alcanzó los 902.030 viajes (+120%). Este dato, además, se sitúa "cerca ya del dato obtenido en 2019", cuando se realizaron un total de 1.069.090 viajes.
Entre las líneas con más viajeros, destacan la A3136 Bilbao - Barakaldo - Santurtzi, que cerró 2022 con 991.558 viajes validados, y la A3129 Lutxana - Gurutzeta/Cruces - Santurtzi, que acumuló 967.153.
Por su parte, las 23 líneas que dan acceso al campus de la UPV/EHU registraron en 2022 un 22,24% más de demanda con respecto a 2021, por encima del crecimiento medio del servicio de Bizkaibus. En conjunto anotaron 2.367.910 viajes, de los que 442.871 corresponden a la A2318 Termibus - UPV/EHU (Autopista), "la más demandada".
En palabras del diputado de Transportes y Movilidad Sostenible, Miguel Ángel Gómez Viar, "los datos obtenidos avalan el trabajo y el esfuerzo realizado para hacer frente a las necesidades concretas de movilidad de la ciudadanía a pesar de la complicada situación vivida a consecuencia de la pandemia".
Descuentos y paradas a demanda
Por lo que respecta a los índices de satisfacción del Servicio en 2022 en función e la encuesta efectuada entre los meses de octubre y noviembre, la Diputación ha destacado que "uno de los datos más significativos es la incidencia que los descuentos del 50% en el precio de los títulos multiviajes han tenido en la percepción global del servicio Bizkaibus por parte de las personas usuarias".
La satisfacción global de las personas usuarias de Bizkaibus con su línea de uso habitual de Bizkaibus pasó de un 7,6 en 2021 a un 8 el pasado año (en una escala de 0 a 10).
Por su parte, el Índice Global de Calidad Percibida por las personas usuarias de Bizkaibus sube hasta una nota de 7,93, frente al 7,72 del año 2021, lo que supone "el mayor dato de satisfacción obtenido por Bizkaibus en los últimos años".
Según la encuesta, el 85% de las personas usuarias conoce que los viajes con Barik tienen un descuento del 50% y el 21% de las personas encuestadas afirma que los descuentos aplicados en las tarifas multiviajes ha hecho que realicen un mayor uso de Bizkaibus. Un 77% de ellos reconoce que lo ha hecho en detrimento de su vehículo privado.
Por otro lado, el porcentaje de personas usuarias que se muestran globalmente satisfechas con el servicio subió del 83% al 89% y destaca la valoración otorgada a las paradas a demanda, con 9 puntos.
En concreto, ascendió hasta un 59% el porcentaje de encuestados que las conoce y, de ellas, un 95% las considera positivas. Este servicio de paradas a demanda es más conocido entre las mujeres, con un 64% de encuestadas, mientras entre los hombres las conocen el 51%.