Vueling deberá pagar la entrada a dos aficionados del Athletic que no llegaron a tiempo al partido de Roma
Una sentencia obliga a la aerolínea a indemnizar a los dos pasajeros con 651 euros
Imagen de archivo: avión de Vueling en el aeropuerto de Loiu (Fuente: @mike.sbs._spotter.bio).
El Juzgado de Primera Instancia n.º 9 de Bilbao ha fallado a favor de dos aficionados del Athletic Club que no pudieron asistir a un partido en Roma debido al retraso de su vuelo con la aerolínea Vueling. La sentencia obliga a la compañía a indemnizar a los pasajeros con 651,5 euros, incluyendo el coste de las entradas que no pudieron utilizar.
Un viaje frustrado por un retraso aéreo
El 26 de septiembre de 2024, unos 2.500 aficionados rojiblancos viajaron a la capital italiana para presenciar un encuentro de competición europea. Entre ellos, Aitzol y Lidia, dos seguidores del equipo vizcaíno, tenían previsto volar desde Bilbao a Barcelona a las 08:55 para conectar con un vuelo a Roma a las 10:55.
Sin embargo, el primer vuelo sufrió un retraso de 2 horas y 37 minutos, aterrizando en Barcelona a las 12:42, lo que les hizo perder la conexión. Como resultado, tuvieron que tomar otro vuelo y no llegaron a Roma hasta las 21:00, cuando el partido ya había terminado.
Una reclamación con final favorable
Los afectados recurrieron a ERREKLAMATU, una plataforma especializada en reclamaciones de consumidores, que llevó el caso a los tribunales. La demanda exigía a Vueling una compensación de 500 euros (250 euros por pasajero), conforme al Reglamento (CE) 261/2004, así como el reembolso de 151,5 euros en gastos adicionales, que incluían 70 euros por las entradas y 81,50 euros por el transporte en taxi.
Vueling aceptó indemnizar a los pasajeros con la compensación automática establecida por la normativa europea, pero rechazó devolver el dinero de las entradas y los gastos de taxi.
