El aeropuerto de Bilbao despega al podio: mejor de España y segundo de Europa, según AirHelp
El aeródromo vizcaíno se sitúa en el puesto 16 del mundo y lidera el ranking nacional por segundo año consecutivo gracias a su puntualidad, atención al pasajero y oferta de servicios
LOIU (BIZKAIA), 01/06/2025.- La compañía United Airlines ha presentado este domingo a los medios de comunicación la nueva línea regular entre Bilbao y Nueva York (BIO-EWR), coincidiendo con la llegada y la salida de los primeros vuelos entre las dos ciudades. EFE/ Miguel Toña / Miguel Toña (EFE)
El aeropuerto de Bilbao vuelve a posicionarse como el mejor de España en el prestigioso ranking anual AirHelp Score 2025, y da un salto notable en la clasificación global hasta alcanzar el puesto 16 del mundo. Este avance de 13 posiciones con respecto al año anterior lo convierte también en el segundo mejor aeropuerto de Europa, una distinción que consolida su reputación entre los viajeros.
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Puntuaciones de altura
El estudio, elaborado por AirHelp, la mayor compañía tecnológica del mundo dedicada a la defensa de los derechos de los pasajeros aéreos, analiza 250 aeropuertos de 68 países. Bilbao logra una puntuación global de 8,16, gracias a su eficiencia en puntualidad (8,3), satisfacción del cliente (8,0) y calidad de servicios y espacios de ocio (7,7). Estas cifras sitúan a la infraestructura vizcaína por delante de aeropuertos con más tráfico y renombre.
España en el ranking mundial
Junto a Bilbao, otros nueve aeropuertos españoles figuran entre los 250 mejores del mundo. Sevilla ocupa el puesto 68 y mejora 30 posiciones, seguida por Madrid-Barajas (puesto 76), que pierde terreno frente a otros nacionales. Valencia, Fuerteventura, Tenerife Norte, Málaga, Alicante, El Prat y Gran Canaria completan el top 10 español, aunque con puntuaciones más discretas y, en algunos casos, descensos significativos.
Reconocimiento internacional al buen hacer
El ascenso de Bilbao en el AirHelp Score no es casual: refleja una mejora constante en la experiencia del pasajero, desde la atención en tierra hasta la calidad de la infraestructura y los servicios complementarios. La combinación de eficiencia operativa, calidez en el trato y modernización lo consolidan como uno de los aeropuertos más valorados por los viajeros a nivel mundial.
Una referencia en Europa y el mundo
Este reconocimiento no solo impulsa la imagen del aeropuerto bilbaíno, sino que también posiciona a Euskadi como un nodo estratégico del transporte aéreo europeo. En un contexto de alta competencia entre infraestructuras, Bilbao demuestra que se puede liderar desde la eficiencia, el cuidado al pasajero y una apuesta clara por la calidad.
