Kzgunea combate el "miedo" a la tecnología con formación gratuita en ciberseguridad, IA y gestión de bulos

Vitoria-Gasteiz

La inteligencia artificial, la banca online, las fake news. Conceptos que hasta hace poco sonaban a ciencia ficción son hoy parte del día a día, creando una barrera para quienes no crecieron con un móvil en la mano. Para derribar este muro, la red pública Kzgunea se ha convertido en una pieza fundamental en Álava, ofreciendo formación gratuita para que desde adolescentes hasta nonagenarios puedan navegar el universo digital con confianza. Con más de 230 centros repartidos por toda la geografía, su labor va más allá de enseñar a usar un ordenador; es una lucha activa contra el edadismo y la exclusión digital.

La necesidad es clara y los usuarios lo confirman. Enrique, un alumno que lleva más de una década formándose en Kzgunea, lo resume de forma contundente: "Si no te incorporas al tema online, pues estás un poco perdido". Él, que se considera parte de una generación de "analfabetos en el tema de la informática", ahora no solo maneja aplicaciones, sino que consulta a la inteligencia artificial dudas prácticas como la extensión de la nueva OTA en Vitoria. Su consejo es un reflejo del espíritu de estos centros: "Animo a toda la gente que se incorpore a Kzgunea, que es una herramienta que tenemos ahí y nos da la posibilidad, además que es gratuita y y ahí la tenemos y aprovecharla".

El perfil del alumnado es tan variado como la oferta formativa. Lourdes, otra usuaria, acudió a un curso de LibreOffice con un objetivo muy práctico: seguir gestionando los gastos de su casa con una hoja de cálculo. "Quería pasar a una herramienta que fuera gratis", explica, demostrando cómo estos cursos responden a necesidades cotidianas. Es una "reincidente", como muchos otros que, una vez que empiezan, no paran de aprender. Ander Martínez de Marigorta, educador en Vitoria, lo corrobora: "Muchos repiten. O gente que, por ejemplo, pasa los tres días y pues no ha aprendido mucho, pero no pasa nada. ¿Por qué? Porque se vuelven a apuntar".

Banca online

La oferta de Kzgunea ha evolucionado al ritmo de la sociedad. Si al principio los cursos se centraban en la ofimática, el correo electrónico o las redes sociales, ahora la demanda ha virado hacia temas más complejos. Cristina Espada, coordinadora de los centros en Álava, señala que ahora lo que más interesa es "inteligencia artificial, cómo descubrir bulos, que no me timen, que no me engañen" y la banca online.

Este último es uno de los nuevos cursos estrella, nacido de una necesidad acuciante, sobre todo en el entorno rural. Sergio Torres, educador con 23 años de experiencia en zonas como Campezo o la Llanada Alavesa, explica el principal obstáculo: el miedo. Te preguntan: "¿Qué va a pasar con mi dinero? Y si yo lo hago mal, mis dineros, ¿dónde van?", son las preguntas que más escucha. Para ello, el nuevo curso busca, según Espada, "generar confianza, que es de lo que se trata".

Esta confianza es vital también para Juana María Musitu, presidenta de la Asociación de Jubilados de Campezo y usuaria del KZgune que nos contaba algunas de las gestiones cotidianas para las que se ha apuntado a diferentes cursos. "A la hora de subvenciones, a la hora de cualquier cosa, te piden todo digitalmente...y nosotros tenemos la oportunidad de ir aprendiendo", afirma. Ella misma ya utiliza la IA para planificar viajes y ha superado el "poquito de miedo" inicial.

Jugando con IA

Para enseñar estas nuevas herramientas, los educadores tiran de ingenio. Sergio, por ejemplo, enseña a sus alumnos a "jugar" con la IA, componiendo canciones como la del "agricultor roquero" o creando cuadros a partir de fotos de sus mascotas. Ander Martínez de Magigorta, por su parte, anima a sus alumnos a poner a prueba a la IA: "Plantéale una cuestión en la que tú seas un experto porque vas a verla de veces que se equivoca". Con estas estrategias, Kzgunea no solo enseña a usar la tecnología, sino a entenderla y a no dejarse intimidar por ella, asegurando que el futuro digital sea, de verdad, para todos.

Fake news

La creciente preocupación por los bulos y las fake news lleva a la ciudadanía a buscar formación para no ser engañada, demandando activamente saber "cómo descubrir bulos, que no me timen, que no me engañen". Para responder a esta necesidad, los centros de KZgunea ofrecen cursos de ciberseguridad donde enseñan a las personas a identificar noticias falsas. En estas formaciones se ofrecen herramientas y consejos prácticos, como verificar siempre la dirección web (URL), aunque Martínez de Marigorta advierte que "no siempre porque sea https es seguro". También se recomienda comprobar la fuente y la fecha, ya que a veces se difunden como actuales informaciones antiguas, pues "la fecha de la noticia puede ser falsa". Una de las claves más importantes, según los formadores, es "leer siempre las noticias hasta el final porque en algo siempre va a fallar", prestando atención a posibles faltas de ortografía o a una gran cantidad de publicidad. Se destaca que plataformas como WhatsApp son un canal de propagación muy relevante.