Metro Bilbao recupera la circulación normal tras la avería, aunque persisten retrasos puntuales

El incidente técnico registrado a primera hora de la mañana ha afectado al servicio de Metro Bilbao, provocando retrasos generalizados en toda la red y una sensación de desconcierto entre numerosos usuarios. Aunque la avería ya ha sido resuelta y los trenes vuelven a circular con normalidad, el servicio continúa arrastrando demoras puntuales, que se irán paliando de forma progresiva a lo largo de la jornada.

La incidencia ha tenido su origen en un problema en la gestión automática del tráfico ferroviario, lo que ha obligado a controlar manualmente la circulación de los trenes durante aproximadamente una hora. Esta situación ha repercutido directamente en la regularidad del servicio, especialmente en los desplazamientos habituales de primera hora, algo que los propios viajeros percibieron desde el inicio de la jornada.

Usuarios indignados: “Antes de ayer pasó lo mismo”

De hecho, un usuario aseguraba que al llegar a la estación no tenía claro si se trataba de una avería y recordaba que “antes de ayer pasó lo mismo”, explicando que se dirigían a una cita médica y que la situación resultaba “imposible”. Otro pasajero relataba que desde el altavoz se avisó de que había retraso, pero que los trenes se detuvieron, venían de Erandio y la espera se prolongó durante un buen rato, lo que les obligó a cambiar de andén para poder continuar hacia Cruces.

La falta de claridad en la información fue uno de los aspectos más señalados durante la incidencia. El mismo usuario añadía que la gente estaba muy despistada porque los avisos no se entendían bien, que muchos pasajeros permanecían dentro de la estación sin saber si debían salir o esperar, lo que generó un cierto lío en los andenes durante varios minutos.

Los retrasos también afectaron a desplazamientos sensibles, como citas médicas o compromisos cerrados con antelación. Otro viajero explicaba que consiguió llegar a su cita en Cruces a la hora prevista, aunque reconocía que se produjo un ligero desconcierto, algo que consideraba normal en una situación de avería, subrayando que lo importante es saber qué está pasando para poder organizarse.

Gestión manual

Desde Metro Bilbao han confirmado que la avería que obligaba a la gestión manual de los trenes ya ha sido resuelta y que la circulación se ha restablecido bajo los sistemas habituales de control automático. No obstante, el operador reconoce que el incidente ha afectado a la regularidad del servicio y que los retrasos se irán reduciendo de forma progresiva a medida que se reajustan las frecuencias y se normaliza completamente la red.

Aunque la situación se encuentra en clara fase de mejora, la mañana ha vuelto a poner de relieve el impacto que este tipo de incidencias puede tener en Metro Bilbao durante las horas punta, tanto en términos de movilidad como de comunicación con los usuarios. El objetivo ahora es recuperar cuanto antes la puntualidad habitual tras un episodio que ha afectado de forma directa al inicio de la jornada de miles de viajeros.