BilbaoDendak lanza un programa ejecutivo para reforzar la competitividad del comercio local
La iniciativa, en colaboración con Cámara Bilbao, ESIC y la Diputación de Bizkaia, ofrecerá formación estratégica a comerciantes con un plan de acción inmediato
BilbaoDendak ha puesto en marcha un programa ejecutivo dirigido a fortalecer el comercio local en un contexto cada vez más exigente. La iniciativa, desarrollada junto a la Cámara de Comercio de Bilbao, ESIC Business & Marketing School y la Diputación Foral de Bizkaia, busca dotar a propietarios y gerentes de herramientas clave para adaptarse a los nuevos hábitos de consumo.
El programa, denominado Retail Management: Estrategia, Gestión y Experiencia de Cliente, nace con el objetivo de profesionalizar la gestión de los negocios urbanos. Según explican sus impulsores, la transformación digital, la presión sobre los márgenes y la evolución del consumidor obligan a los comercios a redefinir su estrategia para garantizar su sostenibilidad.
La formación se estructurará en ocho sesiones de dirección estratégica en las que cada participante analizará su propio negocio desde una perspectiva global. El objetivo es que los asistentes salgan con un plan de acción concreto, aplicable desde el día siguiente en sus establecimientos.
Durante la presentación, celebrada en Bilbao, han intervenido Jon Zarate, director de BilbaoDendak; Carmen Rojo, directora de Formación de Cámara Bilbao y del Campus ESIC en la ciudad; y Cristina Múgica, directora de Competitividad Territorial y Promoción Exterior de la Diputación Foral de Bizkaia. Todos ellos han coincidido en la necesidad de apostar por la capacitación como vía para reforzar el tejido comercial.
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Cristina Múgica, Diputación de Bizkaia
Desde las instituciones impulsoras subrayan que la profesionalización de la gestión y la mejora de la capacidad estratégica son factores determinantes para afrontar los retos actuales del sector. En este sentido, el programa pretende ofrecer una visión práctica y adaptada a la realidad del comercio urbano.
Con esta iniciativa, BilbaoDendak refuerza su papel como plataforma de promoción de la actividad comercial y turística de la ciudad. El objetivo final es consolidar un modelo de comercio más competitivo, innovador y preparado para responder a los cambios del mercado.
