La diputación niega más irregularidades en residencias y atribuye el aumento de sanciones a una tramitación más rápida

Bilbao

La Diputación de Bizkaia sostiene que el incremento de expedientes sancionadores a residencias de mayores registrado en 2025 no se debe a un aumento de incumplimientos, sino a una mejora en la capacidad de gestión administrativa. La diputada de Acción Social, Amaia Antxustegi, ha defendido que el crecimiento de las sanciones responde al desbloqueo y agilización de procedimientos acumulados.

La responsable foral ha respondido así en Juntas Generales al debate generado tras conocerse el aumento de expedientes tramitados en el último año, en un contexto en el que incluso habían descendido las denuncias registradas.

Más inspecciones y detección de vulneraciones en 2023 y 2024

Según ha explicado Antxustegi, las inspecciones más minuciosas realizadas en los servicios durante 2023 y 2024 permitieron detectar y tramitar un número relevante de vulneraciones.

Ante esa acumulación de trabajo, el Departamento de Acción Social puso en marcha un programa extraordinario de refuerzo con cuatro técnicos interinos para acelerar la resolución de expedientes sancionadores.

Refuerzo de plantilla y nuevo programa informático

Ese personal se incorporó el 30 de marzo de 2025. Además, la Diputación impulsó un nuevo sistema informático destinado a facilitar la tramitación de este tipo de procedimientos y reducir tiempos administrativos.

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La diputada ha rechazado que el dato refleje un empeoramiento de la situación en los centros residenciales y ha insistido en que el cambio principal ha sido la capacidad de resolver expedientes pendientes.

La explicación oficial del aumento de sanciones

“No es que haya aumentado el número de expedientes sancionadores en 2025, sino que hemos sido capaces de tramitar todos los expedientes”, ha asegurado Amaia Antxustegi.