La UCI del Hospital Santa Lucía de Cartagena mantiene su excelencia por cuarto año consecutivo   

Cartagena

El Servicio de Medicina Intensiva (UCI) del Hospital General Universitario Santa Lucía ha obtenido por cuarto año consecutivo el certificado de calidad ISO 9001:2015 en  su sistema de gestión al superar la auditoría realizada por la empresa Bureau Veritas Certification, según fuentes del centro.

Desde el año 2018 el Servicio de Medicina Intensiva del Hospital Santa Lucía de Cartagena mantiene, año tras año en las sucesivas visitas de las entidades auditoras, la certificación de su Sistema de Gestión de Calidad acorde a los requisitos de esta norma, lo que la convierte en la primera y única UCI de la región de Murcia con este reconocimiento.

La renovación de un sistema de gestión de calidad en un servicio como éste supone un gran esfuerzo y consolida el trabajo que se viene realizando en estos años en cuanto a satisfacción y seguridad de los pacientes, reafirmando que las prestaciones que se ofrecen se hacen conforme a unos protocolos consensuados y que se trabaja de manera organizada a todos los niveles.

"Mantener esta certificación tras los años de pandemia por COVID-19 demuestra la capacidad de adaptación de los recursos materiales y humanos de la UCI del Complejo Hospitalario a situaciones tan excepcionales de sobrecarga de trabajo como ha supuesto la pandemia, y todo ello sin descuidar los requisitos de calidad", según afirman los facultativos.

El servicio de Medicina Intensiva ha experimentado un incremento de los ingresos del 7,65 por ciento en el último año con respecto al anterior, 1.505 pacientes ingresados en 2021 frente a 1.398 ingresos en 2020. Los pacientes atendidos en consultas externas del servicio también han aumentado en un 28,75 por ciento y en 2021 se atendieron a 2.710 pacientes con respecto a 2.105 de 2020.