¿Qué pasos deben seguir los afectados por una intoxicación alimentaria?
Roberto Barceló, presidente de Consumur, explica en Hoy por Hoy que pueden reclamar los gastos ocasionados al hotel y reclamar daños y perjuicios
Entrevista Roberto Barceló, presidente de Consumur
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Murcia
Conservar todas las facturas, reclamar al hotel y, si es necesario, acudir a la vía judicial, son las indicaciones de Consumur para reclamar en caso de intoxicación alimentaria, como la que ha ocurrido este fin de semana en un hotel de La Manga.
El brote por salmonelosis deja, de momento, 190 afectados, que podrán reclamar sus indemnizaciones correspondientes una vez que se recuperen.
Así lo ha explicado en los micrófonos de Hoy por Hoy Región de Murcia Roberto Barceló, presidente de Consumur.
Explica que lo primero que hay que hacer es conservar todos los documentos que acrediten el pago del hotel y otros gastos adicionales, como facturas de medicamentos, taxis o comidas.
El siguiente paso es intentar llegar a un acuerdo con el hotel para que asuma esos gastos, y luego, si queremos, reclamar la indemnización por daños y perjuicios, hay que ir por la vía judicial.
Igualmente se podrá interponer una demanda ante el juzgado de lo penal en caso de que la intoxicación derive en un delito contra la salud pública.
La Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios en Red recuerda que Murcia es la región con mayor índice de salmonella en verano y reclama más controles y campañas preventivas para evitar que situaciones como la de La Manga vuelvan a repetirse.
