Huelga de pilotos de Air Europa: fechas de los paros, vuelos cancelados y cómo reclamar los billetes

Sepla (Sindicato Español de Pilotos de Líneas Aéreas) convoca nuevas jornadas de huelga en Air Europa. Los trabajadores denuncian que la empresa ha incumplido el preacuerdo verbal de actualización salarial. Este fue también el motivo que provocó jornadas de paros en el mes de mayo. Entonces, hasta 114 vuelos fueron cancelados.

En esta ocasión, la huelga ha sido convocada entre el 19 de junio y el 2 de julio, un periodo que puede ser crucial para un buen número de trabajadores que comenzarían sus vacaciones esos días, haciéndolas coincidir con el momento en el que termina el curso académico para los pequeños de la casa. Por ello, esta huelga de pilotos preocupa especialmente a las familias que desde hace meses tienen contratadas sus vacaciones estivales para estas fechas.

Desde Sepla han informado además de que esta huelga afectará a todas las bases y centros de trabajo en España. Además, el sindicato afirma que se ha visto "forzado a dar este difícil paso debido a la cerrazón y el obstruccionismo de la dirección de Air Europa, que continúa prefiriendo el enfrentamiento a la negociación con los trabajadores".

Vuelos afectados por la huelga de pilotos

• Lunes, 19 de junio

• Martes, 20 de junio

• Miércoles, 21 de junio

• Jueves, 22 de junio

• Viernes, 23 de junio

• Sábado, 24 de junio

• Viernes, 25 de junio

• Sábado, 26 de junio

• Domingo, 27 de junio

• Lunes, 28 de junio

• Martes, 29 de junio

• Miércoles, 30 de junio

• Jueves, 1 de julio

• Viernes, 2 de julio

¿Cuáles son mis derechos si cancelan mi vuelo?

Desde Air Europa, presentan varias alternativas si el vuelo que has comprado se ve afectado por los paros:

• Cambio de fecha en su misma cabina para volar entre los 7 días previos y los 30 días posteriores a la fecha de su vuelo original y en la misma ruta.
• Cambio de ruta a otro destino operado por Air Europa, dentro de los 3 días anteriores o posteriores a la fecha original de su vuelo.
• Si no sabe en qué fecha viajar, le ofrecemos la posibilidad de guardar el importe del billete para usarlo como crédito en una compra futura.
• También existe la opción de reembolso, contactando con su Centro de Atención Telefónica.

Desde FACUA- Consumidores en Acción recuerdan a los usuarios que el Reglamento Europeo 261/2004 establece una serie de compensaciones al usuario en caso de que se cancelen sus vuelos. Por ello, en caso de que un vuelo para las próximas semanas se cancele, estas serían las cuantías que corresponderían en función de las características del vuelo:

• 250 euros para vuelos de hasta 1.500 kilómetros
• 400 euros para vuelos intracomunitarios de más de 1.500 kilómetros
• 600 euros para el resto de vuelos

Existen, sin embargo, algunas excepciones a las que la empresa se puede agarrar a hora de entregar esas compensaciones a los usuarios. Por ejemplo, si la compañía informa a los usuarios con al menos dos semanas de antelación respecto al día y la hora de salida del trayecto. Dentro de estas excepciones, está también la comunicación de la interrupción del vuelo "con una antelación de entre dos semanas y siete días con respecto a la hora de salida prevista y el ofrecimiento de un transporte alternativo que permita a los pasajeros salir con no más de dos horas de antelación con respecto a la hora de salida prevista y llegar a su destino final con menos de cuatro horas de retraso con respecto a la hora de llegada prevista".

A estas llamadas "circunstancias extraordinarias" se suma también la reducción de la compensación en un 50% por parte de la compañía aérea en caso de ofrecer un transporte alternativo que cumpla los siguientes parámetros:

• Que el transporte alternativo tenga una diferencia de menos de dos horas con respecto al vuelo contratado inicialmente en el caso de trayectos de 1.500 kilómetros o menos.
• Que el transporte alternativo tenga una diferencia de menos de tres horas con respecto al vuelo contratado inicialmente en el caso de trayectos de 1.500 a 3.500 kilómetros o menos.
• Que el transporte alternativo tenga una diferencia de menos de cuatro horas con respecto al vuelo contratado inicialmente para el resto de trayectos.

Esta compensación es extensible a aquellos vuelos que, aunque no sean cancelados, sí sufran un retraso superior a tres horas en el horario previsto de llegada al destino.

Además, FACUA recuerda a los viajeros que puedan verse afectados por esta huelga de pilotos que tienen derecho al reembolso íntegro del billete en un plazo de siete días si no existe alternativa. Al hilo de esto, en este caso el consumidor tendrá derecho a reclamar los perjuicios económicos ocasionados con motivo de esta cancelación como pueden ser la reserva de hoteles, los vuelos de conexión o los viajes organizados que el viajero pudiese tener previstos.

Además, si la comunicación de la cancelación del vuelo es cercana a la hora de salida del mismo y el viajero ya está en el aeropuerto, éste puede reclamar el abastecimiento de comida y bebida por parte de la compañía, así como de un hotel y traslado al mismo en los casos en los que sea necesario.