Un médico de Urgencias denuncia la "egoísta" práctica de muchos pacientes con las citas que se podría evitar en 15 segundos
"Un acto muy egoísta que nos perjudica a todos"
Interior del centro de salud de Álora (Málaga) / Cadena SER
Madrid
El pediatra de Urgencias David Andina, premio Nacional de Medicina, acostumbra a dejar consejos médicos en su perfil de X, antes Twitter. En otras ocasiones denuncia situaciones a las que se ven abocados los hospitales y los centros de salud, especialmente cuando hay saturación y colapso. Pero en esta ocasión Andina se queja de una práctica habitual por parte de algunos pacientes que pone más difícil el trabajo a los profesionales de la sanidad pública.
"Nos quejamos de que no hay citas en Atención Primaria pero los médicos de Primaria cada día ven como numerosos pacientes citados no acuden", denuncia este pediatra. E incluye una captura en la que se observan hasta seis pacientes que no han acudido a su cita médica de ese día, ni la han anulado. "En rojo las personas que no acuden a su cita un día cualquiera. Se tarda 15 segundos en anular la cita con la aplicación. Un acto muy egoísta que nos perjudica a todos".
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Y otro tuit posterior amplía su queja: "Lo mismo ocurre con las citas con los especialistas en los hospitales. Hay meses de demora pero todos los días fallan varios pacientes. En estos casos no suele ser fácil anular o cambiar la cita ya que las centralitas de muchos hospitales no dan abasto con el volumen de llamadas pero en el caso de Primaria son unos segundos en la app".
Datos de las listas de espera
La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) denunció el año pasado que en España hay una espera media de 4,9 días hábiles para obtener una cita presencial con el médico de Familia (4,8 días para una cita telefónica) utilizando la web del Servicio de Salud de cada comunidad autónoma o la app para el móvil.
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Este plazo es muy superior a las 48 horas de espera máxima que las comunidades autónomas y el Ministerio de Sanidad fijaron en el Marco Estratégico para la Atención Primaria. De hecho, solo el 32% de estas citas cumple actualmente este compromiso, según datos de una encuesta de OCU a 2.261 personas.
