La OCU dice cómo comprobar si has sido afectado por el ciberataque al Banco Santander y qué hacer
El Banco Santander sufrió hace dos días un hackeo, por el que se accedió a la base de datos de clientes y empleados
El Banco Santander sufrió este martes un ciberataque, por el que se accedió a una base de datos con información de clientes. Grupo Santander explicó en un comunicado lo sucedido e implementó de inmediato medidas para gestionar el incidente, como el bloqueo del acceso a la base de datos y un refuerzo de la prevención contra el fraude para proteger a los clientes.
Según explicó el banco, en la citada base de datos "no hay información transaccional ni credenciales de acceso o contraseñas de banca por internet que permitan operar con el banco". No obstante, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha publicado en su web un manual para comprobar si has sido afectado por el hackeo y qué hacer en ese caso.
La OCU afirma que el ciberataque ha afectado a las bases de datos de clientes y empleados en España, Chile y Uruguay, aunque señala que el ataque no ha afectado a informaciones bancarias, credenciales de acceso o contraseñas, sino que se limita a datos personales.
A pesar de que las contraseñas no han sido vulneradas, la OCU advierte de que con los datos personales de usuarios, los ciberdelincuentes pueden hacer un mal uso para estafas o fraude online, mediante suplantación de identidad o ataques de ingeniería social.
¿Cómo saber si he sido víctima del ciberataque?
La organización recomienda que si eres cliente o empleado del Santander, debes extremar las precauciones. Para ello, pide prestar atención a las llamadas, emails o SMS inesperados, de números y contactos desconocidos, que pueden ser fraudulentos. Asimismo, la OCU advierte de no dejar los datos personales en páginas no oficiales y recomienda hacer egosurfing, que se traduce en hacer búsquedas en Google de tus datos personales.
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DescargarAdemás, la OCU recuerda lo que debes hacer si has sido víctima de un hackeo. Si, el ciberdelincuente consigue vulnerar tu cuenta y hacer algún cargo no autorizado, el banco deberá reembolsarlo.
Asimismo, la organización de consumidores ofrece su servicio para ayudar a denunciar las estafas de este tipo.
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