Bruselas acusa a Instagram y Facebook de incumplir la normativa europea por no impedir su uso a los menores de 13 años

Bruselas

Instagram y Facebook incumplen la Ley de Servicios Digitales por no tener herramientas eficaces que eviten su uso por parte de menores de 13 años. Son las conclusiones preliminares de una investigación que exige cambios a Meta para garantizar que los menores de 13 años no usan sus redes sociales.

Bruselas entiende que, a pesar de que los términos y condiciones de Instagram y Facebook establecen una edad mínima de 13 años para abrir un perfil, Meta no cuenta con medidas realmente efectivas para hacer cumplir con esa restricción.

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Porque no se verifica la edad real del usuario o porque la herramienta de Meta para denunciar a menores de 13 años en la plataforma es difícil de usar e ineficaz, ya que requiere hasta siete clics solo para acceder al formulario de denuncia, que no se rellena automáticamente con la información del usuario.

Incluso cuando se denuncia a un menor de 13 años por estar por debajo del límite de edad, a menudo no se realiza un seguimiento adecuado y el menor denunciado puede seguir utilizando el servicio sin ningún tipo de control. Por eso exige reforzar las medidas bajo amenaza de multa.