Denuncias online, la nueva incorporación de la Policía Municipal de Pamplona
La web municipal incorpora la posibilidad de firmar las denuncias con DNI electrónico, Clave PIN o Clave Permanente cuando se trata de denuncias sobre pertenencias personales
La Policía Municipal incorpora la posibilidad de presentar denuncias online / POLICÍA MUNICIPAL DE PAMPLONA (POLICÍA MUNICIPAL DE PAMPLONA)
La Policía Municipal de Pamplona ha incorporado a su canal de denuncias online la posibilidad de completar cualquier denuncia sobre delitos contra las pertenencias personales sin necesidad de acudir a las oficinas físicas para firmar dicha denuncia. Hasta ahora, este último trámite debía hacerse siempre de forma presencial. Con las mejoras en el canal de denuncias penales online, se permite la firma digital a través de distintas herramientas seguras como el DNI electrónico, la Clave Permanente o la Clave PIN.
Así lo ha explicado en rueda de prensa el concejal delegado de Seguridad y Convivencia Ciudadana del Ayuntamiento de Pamplona, Endika Alonso, quien ha precisado que este tipo de denuncias íntegramente online se limita a hurtos, daños intencionados o actos vandálicos, sustracciones y extravíos de documentación. Esto significa que aquellas denuncias que traten sobre violencia física o intimidación, y aquellas de naturaleza sexual deberán ser tramitadas en las oficinas de la Policía Municipal de manera presencial. La otra forma es llamar al 092.
Esta nueva incorporación de denuncias online será posible en la sede electrónica del Ayuntamiento de Pamplona en la pestaña de 'Avisos, reclamaciones y denuncias'- Aunque también se puede acceder escribiendo en el buscador de Internet 'Denuncia online Pamplona'. Para la tramitación de la denuncia se puede hacer mediante la firma digital o sin ella. En caso de no tener la firma digital (ni Clave PIN, ni Clave Permanente, ni DNI electrónico), la persona afectada deberá asistir presencialmente para firmarla como se ha hecho hasta ahora. El sistema exige cumplimentar los datos personales, de contacto y de residencia de la persona denunciante, antes de precisar los datos denunciados, incluyendo una descripción de lo ocurrido. El paso final será enviar la denuncia, tras proceder a su firma electrónica. En estos momentos, la presentación de estas denuncias puede realizarse tanto en castellano como en euskera. Además, se está trabajando para poder ofrecer este mismo servicio en inglés y en francés.
Para dar a conocer estas mejoras en el sistema, el Ayuntamiento de Pamplona va a distribuir dípticos informativos en comercios, espacios municipales como Civivox y Centros Comunitarios o la Oficina de Turismo.
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Delitos que se pueden denunciar online
1. Pérdida de documentación y/o objetos
2. Robo de documentación y/o objetos
3. Robo de vehículo
4. Robo de objetos del interior del vehículo
5. Robo de bicicleta
6. Daños en vivienda, trastero, local o comunidad de vecinos
7. Daños en mi vehículo/bicicleta (no relacionado con accidente de circulación)
