Tengo un problema con el mando del coche

Oyente: Mohamed

Consulta: Mando a distancia

Hola, no sé qué hacer con mi mando a distancia de un Ford Escort que acabo de comprar , puedo abrirlo y cerrarlo manualemente pero a distancia no. Incluso cambié varias veces las pilas del mando pero sin resultado.  Por favor Jesús, ¿me pueden ustedes ayudar?. Un saludo muy cordial.

Responde el experto: Julián Tío (CECU)

Muy sencillo, debe de acudir al concesionario donde adquirió el coche, porque si además hace poco tiempo que lo compró estará en garantía, y usted podrá exigir que se lo arreglen o se lo cambien por uno nuevo. En el caso de que no le hagan caso, pida una hoja de reclamaciones en el propio concesionario donde adquirió el coche.