Apple: Una avería sin solución, ¿A quién reclamo?
En diciembre de 2009 compré un ordenador Apple IMac 27", poco antes del transcurso de un año (noviembre 2010) aparecieron unas manchas en la pantalla, lo llevé al servicio técnico de Apple (1 año de garantia de fabricante)y le sustituyeron la pieza Display LCD sin cobrarme nada. Han transcurrido 6 meses y las manchas han vuelto a la pantalla, como todavía está en garantía lo llevaré al vendedor que por ley esta obligado a sustituir/reparar el equipo.
Investigando en Internet descubro que estos defectos son comunes en equipos como el mio, "es un problema de fabrica", bastante común, se calientan estos equipos surgiendo estas manchas molestas en la pantalla del Apple. Si me lo reparan por segunda vez y las manchas vuelven a aparecer ya fuera del periodo de garantía de dos años: ¿Podría reclamar, y contra quien vendedor, fabricante?. ¿Puedo exigir, a día de hoy o en su caso en el supuesto que reparado surjan las manchas, el cambio del ordenador teniendo en cuenta que mi equipo costó 1342 € y la reparación costaría sobre 700 euros?. Un saludo.
