"Si cobran comisiones abusivas, debemos poner una reclamación"

Madrid

La asociación Facua - Consumidores en Acción ha denunciado hoy,  ante el Banco de España y las autoridades de consumo, a once entidades bancarias por cobrar comisiones abusivas a sus clientes cuando éstos ingresan dinero en efectivo en una cuenta de otra persona o entidad en ventanilla.

Las entidades bancarias a las que afecta esta reclamación son Abanca, Bankinter, Barclays, La Caixa, Cajasur Banco, Kutxabank, Mare Nostrum, Banco Popular, Banc Sabadell, Banco Santander y Unicaja.

Rubén Sánchez, portavoz de Facua, nos cuenta por qué consideran que estas comisiones son abusivas: "Hemos pillado a estos once bancos cobrándonos dos veces por lo mismo, están cobrando a dos personas por un mismo servicio: al cliente del banco al que se le va a realizar el ingreso ya le están cobrando una comisión de mantenimiento (...), entonces no se le puede hacer ese mismo cobro a la persona que ingresa el dinero", señala.

Además, insiste en la importancia de que los clientes interpongan reclamaciones en las entidades cuando esto suceda.