Siete de cada diez consumidores está en un programa de fidelización
Debatimos con Jesús Soria sobre la tendencia de las marcas a ofrecer rebajas a sus habituales
Desde la moda hasta los supermercados, los programas de fidelización están presentes en cualquier comercio. / GETTY IMAGES
Madrid
Siete de cada diez usuarios se encuentra, al menos, en un programa de fidelización. Pero, ¿es realmente bueno ser fiel a una marca? ¿O las mejores ofertas llegan cuando coqueteamos con otras entidades? Hablamos con Jesús Soria de este fenómeno que ocupa desde la industria de la moda hasta las cadenas de supermercados, pasando por la restauración.
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¿Es realmente ventajoso ser fiel a una marca?
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