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Las reviews más destructivas de Broncano

David Broncano pregunta en Gran Vía por las críticas que los usuarios dejan en internet y redes sociales. ¿Nos influyen a la hora de contratar algún servicio?

EDICIÓN: Andrea Blanco

¿Cuántas veces has mirado las críticas en TripAdvisor de un restaurante? ¿Has cambiado de opinón si has visto opiniones negativas? Las reviews en este tipo de plataformas son tan comunes y habituales que se han convertido en un elemento indispensable a la hora de contratar servicios, especialmente en el mundo de la hostelería.

David Broncano sale a la calle esta semana para preguntar cuánto nos afectan estas opiniones y si España es uno de los países más "quejicas" y que más caso hace a las reviews. En el estudio nos acompañan Mikel López Iturriaga, periodista y crítico culinario de El Comidista, que nos hace un repaso de las críticas más surrealistas de la historia de TripAdvisor. Además, hablamos con Joan Rosell, chef de La Encantaria, en Zaragoza, que hace un par de años se hizo famoso por contestar a las reviews negativas de su restaurante de una forma muy peculiar.

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