Sábado, 15 de Mayo de 2021

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¿Cómo habría sido el confinamiento sin compras online?

Entre las principales consecuencias del confinamiento, una parece haber experimentado un aumento sin igual, las compras online

De un día para otro nos vimos con una buena parte de los comercios cerrados y con la recomendación de quedarnos en casa, así que, a muchos no les ha quedado más remedio que pasar por el aro

Bernardo Hernández es CEO de "Verse" una plataforma de pago digital, para él, "la pandemia ha ayudado a superar reticencias que antes teníamos con respecto al pago online". La tecnología ha llegado para quedarse, "panaderías, fruterías... antes no trabajaban así, ahora están funcionando de esta manera y muchas se quieren quedar". Todos estos pequeños comercios "han comprobado que con tecnología pueden complementar lo que ya hacen, complementar su trato personal y directo con ventas digitales". Con respecto a las empresas digitales, aquellas que "ya estaban preparadas", comenta que "las ventas han aumentado más de un 50%".   

Rubén Sánchez, portavoz de FACUA, ha analizado los diferentes aspectos que el consumidor debe tener en cuenta a la hora de comprar de manera digital. "La web siempre nos tiene que decir quién nos está vendiendo y a quién podemos exigir responsabilidades en caso de que algo vaya mal". Respecto a las compras digitales, destaca la gran diversidad de métodos que han surgido "hemos llegado a comprar por Whastapp". Pero advierte, "comprar por esta vía a una empresa que no conocemos es un riesgo, hay que saber quién te vende". En referencia a los datos personales exigidos en el pago, Sánchez apunta que no se suelen pedir datos más allá de los necesarios para el envío, pero que en ocasiones "algunas empresas se han saltado esta norma".

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