La vigilante agredida en el Hospital San Pedro: "Recibimos golpes a diario, estoy llena de moratones. Hace falta más personal"

Logroño

La Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT (FeSMC-UGT) se concentra este jueves, 16 de abril, a las 10:30 horas frente al Hospital San Pedro de Logroño tras una nueva agresión a una vigilante de seguridad.

La vigilante agredida, Mercedes Muñoz, relata en los micrófonos de Radio Rioja, en La Primera Llamada del Día, cómo se produjeron los hechos. Explica que ella y un compañero acudieron primero a Psiquiatría por un paciente habitual, pero pocos minutos después recibieron una segunda llamada desde Urgencias. “Un muchacho no quería ingresar y en el intento de la huida mi compañero lo cogió, se escapó, me pegó un puñetazo en la cara, me agarró del cuello”, detalla. Finalmente, señala que lograron reducirlo en el suelo para poder proceder al ingreso.

Muñoz aprovecha su intervención para recordar el papel de los vigilantes de seguridad dentro del hospital. “Estamos para prevenir y para ayudar, no para pelear”, subraya, insistiendo en que su labor no es enfrentarse a los pacientes, sino garantizar que el servicio sanitario funcione con normalidad y seguridad.

"Recibimos agresiones todos los días"

Además, denuncia que este tipo de agresiones no son hechos aislados. “Agresiones recibimos todos los días. Yo estoy llena de moratones por todos lados”, afirma. Según explica, muchas de estas situaciones no se denuncian y terminan quedando invisibilizadas, aunque asegura que la realidad es muy distinta: “La gente no lo ve y aquí no ha pasado nada. Sí, sí pasa”.

Desde UGT señalan que estas agresiones son cada vez más frecuentes, especialmente en las áreas de Urgencias y Psiquiatría, donde se concentra la mayor parte de las intervenciones del personal de seguridad privada.

Por ello, el sindicato convoca esta concentración con tres reivindicaciones principales: más medios de protección, mayor protección jurídica y refuerzo de plantilla en los servicios más conflictivos.

Mercedes Muñoz coincide en estas demandas y pide herramientas para poder desempeñar su trabajo con seguridad. “Que nos den chalecos, sprays o algo para nuestra defensa”, reclama, recordando también que en ocasiones los agresores no son solo pacientes, sino acompañantes.

Más personal

Muñoz denuncia además la falta de autoridad real del personal de seguridad y cuestiona que no exista una mayor protección legal: “Si pegar a un profesor y pegar a un médico es un agravante, ¿por qué no a seguridad?”.

La vigilante también lanza un aviso ante la futura ampliación de Urgencias y pide que se tenga en cuenta al personal. “Urgencias no es la entrada de urgencias. Es todo… es inmenso y hay uno”, lamenta. Asegura que con la plantilla actual el riesgo es constante y advierte: “Ampliar la plantilla de seguridad, por favor, porque… mañana va a haber otra agresión, seguro”.

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