Domingo, 26 de Septiembre de 2021

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Telefónica atribuye la avería del ADSL a una tormenta en Barcelona

Miles de usuarios están sin conexión desde hoy por la mañana

A lo largo de este martes, está habiendo problemas para el acceso a Internet en España a través de ADSL. Se trata de clientes de Telefónica en todo el país, pero no a todos. pero sí a la mayoría: los que usan una IP dinámica. La compañía atribuye ahora la avería a una tormenta eléctrica, horas antes hablaba de un problema de software.

Según la compañía, el problema está afectando a usuarios que intentan conectarse y no tienen un número de identificación fijo para el acceso a la red, es decir, una IP dinámica, que es la mayoritaria, según fuentes del sector.

La operadora dice que el problema se plantea a usuarios que intentan conectarse desde la una de la tarde. Pero la organización de consumidores Facua asegura que recibió quejas de usuarios desde antes de las once de la mañana. Esta organización recuerda que los afectados tienen derecho a una compensación económica.

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