FACUA denuncia a cuatro empresas por el fraude masivo de los mensajes
Las compañías denunciadas envían sms en los que se hacen pasar por un conocido, que no puede contactar con el usuario por el Whatsapp o un aviso de nuevos mensajes en el buzón de voz
Estos mensajes incitan a que el receptor conteste, y si el usuario responde, automáticamente se inscribe a un servicio de mensajes Premium, a través de los cuales pueden llegar a facturar al afectado cantidades de hasta 6 euros por sms. La asociación pide a las autoridades que hagan todo lo posible para que cesen este tipo de prácticas fraudulentas
FACUA ha denunciado a cuatro empresas por fraudes masivos al enviar mensajes a los usuarios en los que simulan ser conocidos que quieren ponerse en contacto con los receptores por WhatsApp o Facebook, o en los que alertan de falsos mensajes en el buzón de voz.
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La asociación denunció hace unos días a la empresa Iebolina Tradicional SL por enviar un SMS a numerosos usuarios desde el número 25568 en el que incita a responder al consumidor al simular ser un contacto de WhatsApp.
La organización ha ampliado sus actuaciones contra este tipo de fraudes y ha denunciado también a las empresas Comercial Polindus 21 SL, Arabbesko Madrileña SL e Hispano Televisión y Telefonía SL.
La asociación está dando a conocer esta campaña a través de las redes sociales con el hashtag #fraudeSMS.
? FACUA (@facua) enero 23, 2014
Las denuncias han sido presentadas ante la Secretaría de Estado de las Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información (Setsi) y las autoridades de consumo de varias comunidades autónomas al considerar que incurre en un fraude de publicidad engañosa.
Con estas prácticas, las empresas provocan con su SMS que la operadora de telecomunicaciones cargue al usuario elevadas cantidades en el recibo de su teléfono, al tratarse de un servicio de SMS Premium o servicio de números de abonado y no de un teléfono móvil convencional.
FACUA pide a las autoridades competentes en materia de consumo que realicen las diligencias oportunas para instar al cese de estas prácticas y evitar que personas inducidas por estos engaños puedan verse perjudicadas económicamente, e insta a aplicar las sanciones proporcionales a la dimensión de los fraudes de estas empresas.
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