CECU

Hora 14

Paz Serra (CECU): "Deberíamos dejar de recibir llamadas con ofertas de las eléctricas"

'Hora 14' es el informativo líder del mediodía. Cada tarde a las 14:00 de lunes a domingo, la actualidad de la mañana en la Cadena SER. Dirigido por Javier Casal.

20/08/2024 | 03:04

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Código de Barras: Qué cambia con el nuevo decreto-ley del consumidor vulnerable (24/01/2021)

En este programa hablamos sobre la regulación de la figura del consumidor vulnerable junto a la directora general de Consumo, Bibiana Medialdea, y la presidenta de ASUFIN. ¿En qué se traduce este nuevo decreto-ley? ¿Qué hace falta para complementarla? ¿Se endurecerán las sanciones a las empresas que incumplan la ley? Además, analizamos el consumo de pantallas y sus efectos en una época en la que se ha disparado con los confinamientos y el teletrabajo, y el derecho a la desconexión, tema que se está discutiendo en Europa esta misma semana. Y en el menú de hoy también incluimos los supermercados de chollos, que se están expandiendo en España a un ritmo de cinco o seis tiendas al mes, y la valeriana como "remedio natural" contra el insomnio: ¿funciona realmente o es puro placebo? 

24/01/2021 | 57:35

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El 15% de la población en España sufre algún grado de pobreza energética

Se usan distintos tipos de indicadores para medir la pobreza energética. Por ejemplo, no poder mantener la casa a una temperatura adecuada; o tener dificultades para pagar las facturas. A las personas que les ocurre eso, ¿quién determina que necesitan ayuda y quién las ayuda? ¿Cómo puede pedirse el bono social? Con la vicepresidenta de CECU, Ana Ecthenique.

19/01/2021 | 06:51

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Código de Barras: Claves para reclamar daños y cancelaciones por Filomena... y evitar timos con la electricidad (17/01/2021)

17/01/2021 | 56:28

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Qué cubre y excluye el seguro ante los daños provocados por el temporal Filomena

El después del temporal Filomena: cuando la nieve es un problema, cuando ha provocado un daño, ¿a quién reclamamos?

10/01/2021 | 17:25

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Código de Barras: El después de Filomena: seguros y reclamaciones (10/01/2021))

10/01/2021 | 57:06

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¿Cubren las pólizas privadas el riesgo de pandemia?

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09/09/2020 | 10:06

Cadena SER, audios extra

Denuncia de oyentes

Nuestros asesores jurídicos responden las denuncias y consultas de nuestros oyentes que han enviado una nota de voz al whatsapp 679 017 014 o un correo electrónico a serconsumidor@gmail.comEn esta ocasión ha sido César Díaz, asesor jurídico de CECU quien ha ayudado a nuestros oyentes

01/04/2019 | 08:10

SER Consumidor

Valoración Día del Consumidor: Fernando Moner (CECU)

“Nuestros derechos tienen estándares muy altos respecto a otros muchos países, pero debemos dar a conocerlos y, a la vez, ser muy exigentes. También debe haber un gran apoyo a las asociaciones de consumidores y, muy importante, formar e informar a los más pequeños”

15/03/2019 | 00:30

Hora 14 Comunitat Valenciana

Fernando Móner, presidente de CECU: "No comprar en top-manta o páginas de Internet que no conocemos"

Fernando Móner, presidente de CECU: "No comprar en top-manta o páginas de Internet que no conocemos"

22/11/2018 | 00:19