Derechos consumidor
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00:00:0012:38Tus derechos
"Nos deben devolver el dinero de viajes, vuelos, eventos... y se anulan los plazos de garantía caducados"
Los consumidores tienen mil dudas sobre sus derechos en la actual situación del país. Y el domingo en SER Consumidor resolvimos, con Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Española de Derecho de Consumo, las más frecuentes de los consumidores en esta crisis del coronavirus: preguntas sobre vuelos, reservas, celebraciones canceladas, compras online...
07/04/2020 | 12:38
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00:00:0005:43Cadena SER, audios extra
"El reembolso de todos los vuelos cancelados supondría la desaparición de las compañías aéreas"
La crisis del COVID-19 y la declaración del Estado de Alarma ha supuesto la cancelación de la mayoría de los vuelos. ¿Cuál es la pólitica de las compañías aéreas frente al consumidor en estos casos? Javier Gándara, presidente de la Asociación de Líneas Aéreas, se decanta por ofrecer a los usuarios un cambio de fecha en los vuelos en vez de rembolsar el dinero de los billetes "para que las compañías aéreas pueda sobrevivir"
30/03/2020 | 05:43
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00:00:0006:22Las cuentas claras
UNESPA: "Los seguros de salud, vida y decesos cubrirán a los afectados de coronavirus"
Muchas pólizas de seguro incluyen en sus letras la exclusión de los servicios prestados en caso de pandemia. Con la crisis del coronavirus y la declaración del estado de alarma, muchos usuarios tienen dudas sobre qué cubre o no el seguro. Pilar González de Frutos, presidenta de Unespa, aseguró en SER Consumidor que la mayoría de los seguros seguirán funcionando con normalidad y cubrirán las necesidades del cliente sin exclusiones
23/03/2020 | 06:22
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00:00:0014:21Las cuentas claras
IRPH Y REVOLVING: "Es una victoria y seguiremos peleando con los bancos en los tribunales"
La pasada semana el TJUE abría la puerta a los usuarios para reclamar en España por las hipotecas IRPH y el Supremo declaraba 'usura' el caso de una tarjeta revolving con un interés del 27%. ¿Qué pueden esperar ahora los afectados? Por los micrófonos de SER Consumidor pasaron el domingo la Plataforma de Afectados por las Hipotecas, ASUFIN y el abogado Fernando Zunzunegui
10/03/2020 | 14:21
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00:00:0012:59La denuncia
8M: Tasa rosa, IVA de productos femeninos, publicidad sexista, condiciones laborales de las trabajadoras...
El domingo se celebró el Día Internacional de la Mujer y las calles se inundaron de reivindicaciones feministas en busca de la igualdad real entre hombres y mujeres. Muchas de estas demandas se integran dentro del ámbito del consumo: la tasa rosa, la reducción del IVA en los productos de higiene femenina, la publicidad sexista, la condiciones de la mujer trabajadora... de todo esto hablamos con la Comisión 8M y con la coordinadora de la Campaña Ropa Limpia de SETEM
09/03/2020 | 12:59
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00:00:0008:00Hoy por Hoy A Coruña
Derecho Digital, con Víctor Salgado: Timos en apps de venta de segunda mano (04/03/2020)
Derecho Digital, con Víctor Salgado: Timos en apps de venta de segunda mano
04/03/2020 | 08:00
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00:00:0010:09Tus derechos
Las defensas de los afectados del "dieselgate" esperan acuerdos o sentencias favorables
La pasada semana quedaba visto para sentencia en España el juicio contral el dieselgate de Volkswagen por la demanda presentada por OCU. Estos días también se ha conocido la falta de acuerdo de la marca alemana y los miles de afectados de una macrocausa en Alemania, entre ellos muchos españoles. Ahora decide el juez qué se hace. ¿Qué pueden esperar los afectados ahora?¿Cobrarán la indemnización?¿Cuánto? El domingo nos sacaron de dudas la portavoz de OCU y el presidente de la Agrupación de Afectados por Volkswagen, entidad que representa a los afectados españoles en Alemania
25/02/2020 | 10:09
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00:00:0007:21Cadena SER, audios extra
Así estamos cambiando los consumidores
Nuestros hábitos de consumo y formas de comprar están cambiando. Y en parte condiocionados por la falta de tiempo: ya no hacemos la compra de la misma forma ni en los mismos establecimientos. Optamos cada vez más por comida hecha, compramos en gasolineras, somos consumidores más responsables, tiramos de productos "gourmet"... Celia Rodríguez, analista de tendencias de la consultora Nielsen, nos dio todos los detalles en SER Consumidor
18/02/2020 | 07:21
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00:00:0006:54Las cuentas claras
Los bancos se convierten en tiendas, las tiendas en bancos
Los bancos están apostando por la venta de nuevos productos más allá de los financieros. Y cada vez más empresas, algunas telefónicas por ejemplo, ofrecen ya servicios financieros. ¿Es esta tendencia positiva para el consumidor? Pau Montserrat, economista y colaborador de SER Consumidor, lo explicó en el programa
06/02/2020 | 06:54
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00:00:0001:39:53Hoy por Hoy Menorca
Hoy por hoy Menorca (29/01/2020)
Zulema Bagur, pintora, viaja a la Índia y nos explica por qué. Con Salvador Sánchez oteamos el cielo en busca de las maravillas astronómicas que nos depara la noche. Joana Escandell, alcaldesa de Es Castell nos avanza cómo está cambiando la población con el futuro centro integrado de Formación Profesional. David Carreras celebra los 20 años del OBSAM y nos revela su importancia para Menorca. Arnau Vilardell nos habla de Som Mobilitat. Almudena Velázques de reclamador.es nos habla de las compañías aéreas. Y más.
29/01/2020 | 01:39:53
