Derechos consumidor
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00:00:0004:29Tus derechos
La iniciativa socialista contra el sistema de asignación de asientos de Ryanair
Los socialistas europeos quieren acabar con el sistema de signación de asientos de Ryanair que en muchas ocasiones separa a padres e hijos en sus vuelos, e incluso a personas con alguna discapacidad.
16/09/2019 | 04:29
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00:00:0002:42Cadena SER, audios extra
La publicidad engañosa en los productos infantiles
En el programa de SER Consumidor de este domingo hemos hablado de la iniciativa llevada a cabo a través de change.org para combatir la publicidad engañosa en los alimentos infantiles
16/09/2019 | 02:42
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00:00:0005:18SER Consumidor
Así será el nuevo recibo de la luz: "No lo va a entender nadie"
Ya se está gestando el que será el nuevo recibo de la luz, que comenzará a operar en enero. Para aclarar cómo será, el domingo estuvo en Ser Consumidor nuestro experto, Jorge Morales. Según nos contó, el recibo será bastante más complejo y si los consumidores no nos adaptamos a los nuevos periodos de tarifas, “pagaremos más”.
09/09/2019 | 05:18
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00:00:0057:11SER Consumidor
Cadena SER: Los métodos para adelgazar en septiembre “no sirven para nada (08/09/2019)
Escucha ya lo que hablamos en el programa del domingo en nuestro podcast: nueva factura de la luz, listeriosis, mitos de los alimentos y dietas "milagrosas".
08/09/2019 | 57:11
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00:00:0012:40SER Consumidor
Proponemos alternativas de buena música para los servicios de atención al cliente
¿Qué ocurre cuando llamas a un servicio de atención al cliente de muchas empresas? Pues que además de un buen o mal servicio, hay que esperar muchos minutos escuchando, además, una música casi siempre bastante mejorables. Y que suena mal. ¿Se puede cambiar? Creemos que sí. Y por eso en Ser Consumidor le hemos propuesto un juego a Iñaki De La Torre, exdirector de la revista Rolling Stone y hombre de la música en La Ventana, que nos ayudara a renovar las sintonías de espera de distintas empresas.
05/09/2019 | 12:40
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00:00:0016:03La sección de Rafa Sánchez
"La alimentación sostenible en los colegios no es más cara"
Llega septiembre y con él la vuelta al cole. Uno de los temas que más preocupa a los padres es la alimentación de sus hijos. Por ello hemos unido en el último programa a tres expertos que llevan tiempo luchando por conseguir un cambio en los comedores escolares: consumo de productos de cercanía, convertir los comedores en un lugar donde se enseñe a comer, alimentos más saludables...
03/09/2019 | 16:03
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00:00:0005:05La sección de Rafa Sánchez
Dónde reclamar si has tenido problemas en tu viaje por Europa
¿Qué ocurre si hemos viajado por Europa o hemos comprado algo allí y hemos tenido problemas?¿Quién nos defiende? Para saberlo, el pasado domingo tuvimos en el programa a Pilar Biesa, directora del centro europeo del consumidor, que nos explicó cómo podemos reclamar en caso de tener un problema.
02/09/2019 | 05:05
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00:00:0009:59SER Consumidor
Abogados a la caza de afectados en los aeropuertos
Es un problema muy común. Y más en estas fechas. Hablar de compañías aéreas es casi sinónimo de hablar de reclamaciones por retrasos, cambios, anulaciones, huelgas... Y hay un nuevo fenómeno muy americano: despachos de abogados buscando "afectados" en los aeropuertos para llevarles las reclamaciones.
31/08/2019 | 09:59
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00:00:0014:01Gastronomía
Así son las "trampas" de muchos alimentos
En el mundo de la alimentación hay muchas cosas que nos cuentan y que no son realmente así: las marcas, el marketing y las redes se encargan de vendernos ciertas creencias que no son reales. Y en el último programa de SER Consumidor tuvimos con nosotros a Marián García, Boticaria Garcia en las redes, divulgadora y autora del libro “El jamón de york no existe”, en el que desmiente muchas de las falsas creencias que tenemos los consumidores.
28/08/2019 | 14:01
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00:00:0057:44SER Consumidor
SER Consumidor: La gestión de la listeriosis (25/08/2019)
Los expertos hablan sobre la gestión del brote de listeria ¿actuaron bien las autoridades sanitarias? ¿Tienen que cambiar los controles? Eugenio Ribón analizó la situación de la captación de clientes en aeropuertos por parte de abogados. Boticaria García presentó su libro 'El Jamón York no existe' y Quequé pasó por el 'Sin mala uva', nuestro test de consumo
25/08/2019 | 57:44
