Los sustos que aún te puede dar el roaming este verano
30/07/2018
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En verano, muchas personas viajan al extranjero. Uno de los problemas todavía más habituales que se dan es el cobro del roaming y el tráfico de datos que desde el móvil permiten conectarnos a Internet. Para tratar este tema, en el pasado SER Consumidor entrevistamos a Marta Blanco de OCU, que aconsejó informarnos siempre en las páginas web de nuestros operadores
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Luz Mary Sorio, el precio de la defensa de los derechos humanos
Junto a muchas otras participantes, la activista colombiana va a participar en la Jornada Criminalización de la Solidaridad organizada por la Coordinadora de ONG de Desarrollo de Euskadi para el lunes 27 de junio en Bilborock
26/06/2022 | 19:05
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00:00:0019:05"Nos deben devolver el dinero de viajes, vuelos, eventos... y se anulan los plazos de garantía caducados"
Los consumidores tienen mil dudas sobre sus derechos en la actual situación del país. Y el domingo en SER Consumidor resolvimos, con Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Española de Derecho de Consumo, las más frecuentes de los consumidores en esta crisis del coronavirus: preguntas sobre vuelos, reservas, celebraciones canceladas, compras online...
07/04/2020 | 12:38
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00:00:0012:38Las defensas de los afectados del "dieselgate" esperan acuerdos o sentencias favorables
La pasada semana quedaba visto para sentencia en España el juicio contral el dieselgate de Volkswagen por la demanda presentada por OCU. Estos días también se ha conocido la falta de acuerdo de la marca alemana y los miles de afectados de una macrocausa en Alemania, entre ellos muchos españoles. Ahora decide el juez qué se hace. ¿Qué pueden esperar los afectados ahora?¿Cobrarán la indemnización?¿Cuánto? El domingo nos sacaron de dudas la portavoz de OCU y el presidente de la Agrupación de Afectados por Volkswagen, entidad que representa a los afectados españoles en Alemania
25/02/2020 | 10:09
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00:00:0010:09La iniciativa socialista contra el sistema de asignación de asientos de Ryanair
Los socialistas europeos quieren acabar con el sistema de signación de asientos de Ryanair que en muchas ocasiones separa a padres e hijos en sus vuelos, e incluso a personas con alguna discapacidad.
16/09/2019 | 04:29
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00:00:0004:29Nuestros derechos en verano: Hoteles
Vamos a un hotel este verano y… nos encontramos con algo que no es lo que esperábamos. Por eso, entre otras cosas, “hay que comprobar qué incluye el ‘todo incluido’ para no llevarnos sorpresas”.¿Qué hacemos? ¡Reclamar! ¿Cómo? Lo explicó en SER Consumidor Marta Blanco, coordinadora jurídica de OCU.
08/07/2019 | 05:37
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00:00:0005:37Las claves para evitar el “acoso” de ofertas de telefonía
Todos hemos recibido en diferentes ocasiones llamadas comerciales, algunas se hacen de manera muy continua. Como los de las operadoras de telefonía. Para saber cómo actuar y conocer nuestros derechos ante un problema que cada cada día desespera a más usuarios, este domingo estuvo en SER Consumidor Eugenio Ribón, presidente de la Asociación Española de Derecho de Consumo.
13/05/2019 | 06:53
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00:00:0006:53Derechos del consumidor en la Unión Europea
Con motivo del Día del Consumidor, celebrado del pasado viernes, quisimos conocer las iniciativas que la Unión Europea tiene en marcha para proteger los derechos del consumidor, si estamos protegidos por la Unión Europea o no… Francisco Fonseca, Director de la Representación de la Comisión Europea en España, comentó en SER Consumidor los planes que tienen en marcha. Por ejemplo, el sistema europeo de reclamaciones colectivas para grandes fraudes.
19/03/2019 | 06:42
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00:00:0006:42¿Qué es la lista Robinson?
Jesús Rubí Adjunto a la dirección de la Agencia Española de protección de Datos. nos cuenta cómo podemos evitar que las operadoras de telefonía nos bombardeen con publicidad
16/10/2018 | 09:48
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00:00:0009:48¿Cómo podemos conseguir el bono social de la luz?
Jorge Morales nos explica qué requisitos tenemso que cumplir para conseguir este bono
17/09/2018 | 09:10
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00:00:0009:10¿Te han afectado las cancelaciones o las huelgas aéreas? Puedes reclamar
Con motivo del anuncio de la negativa de Ryanair de que no compensará a sus usuarios, recuperamos dos entrevistas que hicimos a asesores jurídicos, en las que explican tus derechos en los viajes en avión, y que contradicen la interpretación de la compañía aérea: "una huelga aérea legal no es una circunstancia extraordinaria"
10/08/2018 | 10:12
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