Reclamaciones a Vueling

Código de Barras Bizkaia | ¿Te han cobrado por una obra que no han realizado?

¿En qué situaciones tendrás derechos y en cuáles estarán en riesgo? El programa 'Hoy por Hoy Bilbao-Bizkaia' sitúa la realidad del consumo en el centro de su cita con la audiencia de Radio Bilbao. Una sección para analizar los últimos casos que ayuden al consumidor a defenderse o a plantear cuestiones al sector comercial. Hoy ponemos el foco en empresas que cobrar obras por adelantado y que después brillan por su ausencia

23/10/2025 | 03:30

Código de Barras Bizkaia | Claves de la factura de la luz y la Plataforma DetailShop. ¿Es la solución Analítica para el Comercio en Bilbao?

¿En qué situaciones tendrás derechos y en cuáles estarán en riesgo? El programa 'Hoy por Hoy Bilbao-Bizkaia' sitúa la realidad del consumo en el centro de su cita con la audiencia de Radio Bilbao. Una sección para analizar los últimos casos que ayuden al consumidor a defenderse o a plantear cuestiones al sector comercial. Hoy ponemos el foco...

16/10/2025 | 03:11

¿Por qué las OCU recomienda el uso de tarjetas de pago virtuales para prevenir fraudes?

¿En qué situaciones tendrás derechos y en cuáles estarán en riesgo? El programa 'Hoy por Hoy Bilbao-Bizkaia' sitúa la realidad del consumo en el centro de su cita con la audiencia de Radio Bilbao. Una sección para analizar los últimos casos que ayuden al consumidor a defenderse o a plantear cuestiones al sector comercial. Hoy ponemos el foco en la Inteligencia Artificial y en las tarjetas de pago virtuales

09/10/2025 | 24:46

Código de Barras Bizkaia | “Cómo recuperar los gastos de tu hipoteca: derechos y plazos que no puedes perder”

¿En qué situaciones tendrás derechos y en cuáles estarán en riesgo? El programa 'Hoy por Hoy Bilbao-Bizkaia' sitúa la realidad del consumo en el centro de su cita con la audiencia de Radio Bilbao. Una sección para analizar los últimos casos que ayuden al consumidor a defenderse o a plantear cuestiones al sector comercial. Hoy ponemos el foco en los gastos hipotecarios y en cómo la ciudadanía de Bilbao puede recuperarlos. Se cumplen seis meses desde que el Ayuntamiento aprobara por unanimidad la propuesta de Elkarrekin Bilbao que permite reclamar estos gastos a través de la OMIC. Desde entonces, se han gestionado sesenta reclamaciones y se han recuperado más de 24.000 euros para los consumidores bilbaínos. Hablaremos de quién puede reclamar, qué gastos se pueden recuperar —como los de notaría, registro, gestoría o tasación— y cuáles son los motivos que suelen alegar los bancos para denegar la devolución, como la prescripción. Además, explicaremos la documentación necesaria y cómo tramitarla de manera presencial para que nadie pierda la oportunidad de recuperar lo que le corresponde

02/10/2025 | 22:21

¿Qué son exactamente las cláusulas “no show” y por qué siguen dando problemas?

¿En qué situaciones tendrás derechos y en cuáles estarán en riesgo? El programa 'Hoy por Hoy Bilbao-Bizkaia' sitúa la realidad del consumo en el centro de su cita con la audiencia de Radio Bilbao. Una sección para analizar los últimos casos que ayuden al consumidor a defenderse o a plantear cuestiones al sector comercial

25/09/2025 | 26:12

Qué son las cláusulas abusivas ‘no show’ que siguen afectando a los consumidores

25/09/2025 | 09:37

Código de Barras Bizkaia | Los ficheros de morosos, ¿sabes si estás incluido?

Son registros donde se inscriben a personas que supuestamente no han pagado una deuda, pero en muchos casos esas inclusiones son dudosas o directamente ilegales. Más allá de la deuda, lo preocupante es que estas listas privadas pueden condicionar la vida económica de cualquiera, a menudo sin que la persona lo sepa ni tenga opción real de defenderse antes. ¿Qué necesitamos saber?

11/09/2025 | 12:17

Alérgenos, publicidad engañosa y cartas accesibles: cómo defenderte como consumidor

¿Sabes realmente lo que compras, lo que comes y lo que contratas? Hoy en nuestro espacio sobre consumo hablamos de cómo defendernos como personas consumidoras. La falta de información sobre alérgenos sigue siendo un riesgo para quienes tienen alergias alimentarias. Además, la publicidad engañosa —cuando lo que se anuncia no coincide con lo que llega a la mesa— genera muchas quejas. Y ojo: aunque los códigos QR sean cada vez más habituales, los establecimientos están obligados a tener una carta física accesible para todas las personas. Haz click para escuchar las recomendaciones de la OMIC

04/09/2025 | 16:33

Código de Barras Bizkaia | ¿Cómo romper el círculo vicioso de la venta ilegal, las mafias y los manterios?

Tras la Aste Nagusia con más vigilancia en la infracción de venta de productos ilegales y sin supervisión sanitaria abordamos esta realidad con el sector comercial y nos preguntamos cómo ayudar a quienes se dedican a este tipo de venta ilegal conseguir un empleo precisamente en los comercios de Bizkaia. SARTU agrupa a cuatro entidades que trabajan en los tres territorios históricos desarrollando programas y proyectos, junto con las instituciones, para la inserción social y laboral de personas en situación o riesgo de exclusión. ¿Cuál es el proceso? Vladi, natural de Perú, ha conseguido trabajar en un comercio de venta de pinturas en Bilbao

28/08/2025 | 27:25