Cristina Fernández Vera

SER Consumidor

Lotería Navidad

A unos días de que se celebre el sorteo de la Lotería de Navidad, hemos querido saber qué probabilidad tenemos de que nos toque premio, el gordo. Hablamos con un matemático para entender mejor los números

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En estas fechas prenavideñas probablemente habrán recibido alguna oferta para hacerse un plan de pensiones o cambiar de entidad el que ya tienen a cambio de ciertos beneficios económicos. Pero, ¿realmente nos interesa?

SER Consumidor

¿Cuántas veces se han visto en una cola del supermercado o del banco, y se han dado cuenta de que han elegido la más lenta? ¿Realmente siempre elegimos la peor? Para salir de dudas, el domingo hablamos en Ser Consumidor con varios expertos

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Queda menos de un mes, Papá Noel ya está en marcha, sus Majestades los Reyes también, todos recibiendo las cartas de los más pequeños, sabemos que han aprovechado el Black Friday para ahorrar… Pero debemos saber muchas cosas para elegir correctamente un juguete. ¿Estamos informados los padres? ¿Sabemos distinguir lo bueno de lo malo?

SER Consumidor

En SER Consumidor hemos querido aportar nuestro granito de arena y le hemos preguntado a algunos de los asesores jurídicos si se están respetando o no todos los derechos que tenemos los consumidores y que están reflejados en la Carta Magna

SER Consumidor

¿Saben de dónde viene la leche con la que se toman el café cada mañana? A los ganaderos españoles les gustaría saberlo y no siempre lo tienen claro

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¿ATENDER A LOS CLIENTES EN LAS REDES?

En el último Ser Consumidor hablamos las redes sociales como recurso de las empresas para atender reclamaciones de los usuarios. Por ejemplo, ¿es un buen recurso para que atiendan a los clientes para cuando tengamos algún tipo de problema? ¿De verdad sirven para solucionar problemas o se utilizan sobre todo para tapar quejas, las denuncias y que no vaya creciendo y creciendo la bola? Para analizarlo, hablamos con algunos expertos

SER Consumidor

Detergentes, limpiadores, lejía, desinfectantes, insecticidas... han cambiado los pictogramas de peligro. ¿Se han fijado en qué han cambiado? ¿Cómo son los nuevos? ¿Conocen su significado y qué hacer en caso de accidente?

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NUTRICIÓN

¿Se imaginan que ahora las etiquetas de los alimentos nos indiquen cuánto ejercicio debemos hacer para quemar esas calorías que nos estamos comiendo? Ya están en ello

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Asociaciones: "Apoya compras compulsivas"

El domingo en SER Consumidor quisimos hablar con varios expertos para conocer mejor las ventajas y desventajas de este fenómeno norteamericano que mueve inmensas cantidades de dinero

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¿Quieren cambiar de seguro de coche? ¿Les toca renovarlo? ¿Cuáles son las prestaciones que más valoran los conductores? El domingo hablamos de un estudio de seguros que les puede ayudar en su decisión

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TECNOLOGÍA

Nos enfrentamos a ladrones de teléfonos móviles, pero no ladrones físicos sino delincuentes virtuales. No quedaron atrás los tironazos o los descuidos en un bar o cafetería, pero ahora los robos también son digitales. El domingo en SER Consumidor hablamos con Marcos Gómez, del INCIBE, para conocer cómo actúan y cómo evitarlo

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ANDALUCÍA

La Junta de Andalucía ha decidido tomar medidas contra la obesidad y el sobrepeso. Una de las medidas es obligar a bares y restaurante a dar agua gratis. Nosotros hablamos con el Consejero de Salud de la Junta y con el sector hotelero

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VIVIENDA

En el actual panorama económico y con la actual situación de la vivienda, precios más bajos pero al alza, las hipotecas más bajas… ¿Interesa alquilar una vivienda o ya interesa más comprar una casa? El domingo en SER Consumidor quisimos salir de dudas y hablamos con varios expertos para conocer su opinión al respecto

SER Consumidor

Se acerca una de las fiestas más populares, donde las calabazas, los esqueletos y los disfraces de ultratumba son los protagonistas. En lo que va de año, la organización FACUA-Consumidores en acción han elaborado un listado con los productos peligrosos no alimentarios, que incluyen disfraces, máscaras, pelucas, barbas y otros elementos de fiesta que no son del todo seguros para su uso

SER Consumidor

Llevan años formando parte de nuestras vidas y la gran mayoría de nosotros aún no los entiende completamente el recibo de la luz y del gas. José Luis Sancha ha escrito un libro al respecto y nosotros hablamos con él el domingo en el programa para salir de dudas

SER Consumidor

Ante las acusaciones vertidas sobre la fiabilidad de los estudios de OCU hace unas semanas, en SER Consumidor hemos querido hablar con ellos para conocer su opinión al respecto

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Alimentos tan comunes como el pan y el huevo celebraron la semana pasada sus días mundiales, y en SER Consumidor hemos querido darles protagonismo para conocerlos mejor

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La semana pasada la Organización Mundial de la Salud volvía a agitar el problema de la obesidad y el sobrepeso, y ha solicitado que se suban los impuestos un 20% para gravar los refrescos azucarados y, de alguna forma, evitar que se consuman. El domingo en el programa hablamos con diferentes expertos: Josep Puxeu, director general de ANFABRA; Alfonso Barela Román, cardiólogo del Hospital de Santiago; y Julio Basulto, dietista-nutricionista

SER Consumidor

El Instituto Nacional de Ciber Seguridad (INCIBE), con la Agencia de Protección de Datos y la Agencia Española de Consumo, han puesto en marcha una interesante guía para proteger nuestros datos. El domingo en el programa hablamos con Marcos Gómez, subdirector del servicio de ciberseguridad del INCIBE, para conocer mejor cómo utilizar las nuevas tecnologías