Santa Cruz de Tenerife paraliza la venta de entradas del Carnaval por problemas técnicos

Santa Cruz de Tenerife

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife ha paralizado este miércoles el proceso de venta de entradas para los concursos del Carnaval. El consistorio asegura que la suspensión será temporal y que se debe a una incidencia técnica detectada en la plataforma. Los problemas, sostienen, son ajenos a la organización y vinculados "exclusivamente" al proveedor del servicio.

El plazo para obtener entradas se abrió a las 09.00 horas, pero pronto empezaron a detectarse incidencias en la página web. "Nos hemos puesto en contacto con la empresa, no han sido capaces de resolver esos problemas con diligencia", ha explicado el concejal responsable de Fiestas. Javier Caraballero, que ha pedido disculpas a los ciudadanos afectados, ha añadido que, en consecuencia, "hemos tomado la decisión que creíamos más justa y garantista para todo el mundo" con el fin de garantizar la igualdad de condiciones a todos los interesados.

Caraballero ha aseverado que la empresa, que lleva prestando el servicio los últimos años, "es la que ha ganado el concurso y la licitación, no es una empres que seleccione Fiestas de Santa Cruz". Además, espera comunicar "pronto" cuántas entradas se han vendido para cada concurso hasta el momento.

El canal volverá a habilitarse este miércoles

El consistorio anuncia que el proceso de venta de entradas se reanudará este jueves, 22 de enero, a partir de las 10.00 horas. El canal será el mismo que se habilitó este miércoles una vez que quede solventada la incidencia. Asimismo, avanza que la venta de entradas para las galas, que estaba previsto que comenzara mañana, queda aplazada hasta el viernes a las 09.00 horas.

Las entradas ya adquiridas son válidas

Los responsables municipales sostienen que "se investigará lo sucedido" e insisten en que las entradas que se han conseguido adquirir en esta primera venta continúan siendo válidas.