Caridad ya no está sola: Cruz Roja Cuenca combate la soledad con tecnología

Cuenca

La soledad no deseada es una de las realidades más silenciosas que atraviesan miles de personas mayores en España, especialmente en entornos rurales con pocos recursos y poblaciones muy envejecidas. Frente a este desafío, la tecnología comienza a abrir nuevas vías de acompañamiento, siempre que vaya de la mano de una atención humana y personalizada.

Ese es el objetivo de Voces en Red, un programa impulsado por Cruz Roja Española y la Fundación Amancio Ortega, que ya acompaña a más de 25.500 personas mayores en todo el país. En la provincia de Cuenca, cerca de 500 usuarios utilizan este recurso para mantenerse conectados, activos y seguros en sus propios hogares.

Entre ellos está Caridad Clemente, vecina de Torrubia del Castillo, un pequeño pueblo de apenas 42 habitantes. Para ella, el dispositivo de voz instalado en su casa se ha convertido en una compañía cotidiana que refuerza su autonomía y bienestar.

Alcance nacional y vocación local

Hablar de Voces en Red es hablar de un proyecto que combina tecnología accesible y acompañamiento humano para reducir la soledad no deseada. En toda España, el programa acompaña ya a más de 25.500 personas mayores, una cifra que sigue creciendo gracias a la buena acogida de la iniciativa.

En la provincia de Cuenca, el balance también es positivo. Así lo explica Miriam Mondéjar, técnica del Departamento de Mayores de Cruz Roja en la provincia: “El programa está teniendo una acogida extraordinaria. Ahora mismo acompañamos a 477 personas mayores en toda la provincia y en municipios muy diferentes entre sí”.

Solo en lo que va de 2026, 47 nuevas personas han solicitado incorporarse al programa, un dato que, según Mondéjar, confirma que se trata de “un recurso muy útil, accesible y muy necesario para combatir la soledad no deseada”.

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Donde no llegan los recursos

La dispersión geográfica y el envejecimiento poblacional hacen de Cuenca un territorio especialmente complejo. Cruz Roja mantiene presencia no solo en la capital, donde atiende a 139 personas, sino también en localidades medias como Tarancón, Motilla del Palancar o Las Pedroñeras.

El esfuerzo se intensifica en pueblos muy pequeños como Torrubia del Castillo, Huete o Mira. “En estos entornos el acompañamiento de Voces en Red es clave porque los recursos sociales son más escasos y la soledad se siente con mayor intensidad”, señala Mondéjar.

El programa está dirigido principalmente a personas mayores que viven solas o tienen movilidad reducida, aunque cada vez son más los casos de personas con familia que, debido a las obligaciones laborales de sus hijos, pasan muchas horas al día sin compañía. “En estos casos la tecnología es una aliada fundamental para mantener la autonomía y la seguridad en casa”, añade.

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Tecnología para una vida más autónoma

El dispositivo de voz que articula el programa permite realizar acciones cotidianas mediante comandos sencillos: poner música, escuchar la radio, establecer recordatorios, jugar o comunicarse. Funciones simples que, en conjunto, tienen un impacto directo en la rutina diaria de las personas mayores.

“Refuerza totalmente la autonomía”, explica Mondéjar. “Pueden poner alarmas para la medicación, escuchar música, jugar o comunicarse con su entorno. Todo esto mejora mucho su bienestar emocional y su sensación de seguridad”.

Los cambios son especialmente visibles en los meses de invierno. “Ya no se sienten solas, sobre todo los días de lluvia, frío o viento, cuando apenas pueden salir de casa”, apunta la técnica de Cruz Roja.

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El voluntariado, corazón del proyecto

Detrás del dispositivo hay un acompañamiento humano constante. En Cuenca, 17 personas voluntarias participan activamente en Voces en Red, realizando videollamadas, ofreciendo apoyo y detectando nuevas necesidades.

“Gracias a su labor, las personas usuarias no solo se sienten acompañadas, sino que también aprenden a manejar el dispositivo y pierden el miedo a la tecnología”, destaca Mondéjar. El voluntariado es, en sus palabras, “la base del proyecto”.

Caridad Clemente

En Torrubia del Castillo vive Caridad Clemente, una mujer con discapacidad visual que encontró en Voces en Red una herramienta útil y cercana. Conoció el programa a través de una amiga y decidió dar el paso tras contactar con Cruz Roja.

En su día a día, el dispositivo se ha integrado de forma natural. “Lo que más hago es poner música por la mañana mientras hago las cosas”, explica. También utiliza la radio, alarmas y recordatorios: “Recuérdame si me tengo que tomar la pastilla a tal hora”.

Durante los días de frío y lluvia, cuando salir a la calle no era una opción, el dispositivo cobró aún más importancia. “Por las tardes me entretenía más con él”, cuenta. Entre sus usos favoritos está un juego de preguntas tipo Pasapalabra que, además de entretenerla, le ayuda a ejercitar la memoria, en complemento con un taller al que asiste.

La música es otra de sus grandes compañías. “Ahora mismo estoy escuchando a Barry Manilow, música de los 80”, comenta. “Estás haciendo las cosas por casa y lo estás oyendo todo el rato”.

Reconectar con la comunidad

Más allá del dispositivo, Voces en Red busca fortalecer la vida comunitaria. “La tecnología conecta, pero la comunidad transforma”, resume Mondéjar. Muchas personas usuarias retoman actividades, talleres y grupos de convivencia gracias a la seguridad y confianza que recuperan.

Caridad no duda en recomendar el programa a otras personas mayores de pueblos pequeños como el suyo. Para ella, la música, la compañía y la tranquilidad que le aporta el dispositivo son motivos suficientes.

Un compromiso que sigue creciendo

Cada historia, como la de Caridad, confirma que el programa está cumpliendo su objetivo. “Acompañar, conectar y devolver bienestar a las personas mayores”, afirma Mondéjar.

Desde Cruz Roja y la Fundación Amancio Ortega, el compromiso es claro: seguir llegando a cada rincón de la provincia y alargar la autonomía de las personas mayores en sus propios domicilios, con la mayor seguridad y calidad de vida posible.