Una fallada a Microsoft a escala mundial provoca problemes a aeroports, bancs, mitjans de comunicació i altres empreses
L'actualització d'un sistema utilitzat a moltes empreses provoca errors que obliguen a operar manualment als aeroports: els monitors, per exemple, ja no mostren les portes d'embarcament i la facturació d'equipatges s'està fent manualment
Barcelona
Aquesta matinada s‟ha produït l‟actualització d‟un sistema anomenat 'Crowdstrike' que utilitzen moltes de les grans empreses que està provocant sistemes operatius en diferents companyies. Així que avui tindrem problemes operatius en diferents empreses. Per exemple problemes per fer pagaments, Santander registra problemes d'accés, Visa de pagament i Bizum també té problemes puntuals.
Per la seva banda, Aena ha alertat que, en plena sortida de viatgers pel cap de setmana i les vacances d'estiu, "la incidència al sistema informàtic" que està produint "alteracions" als aeroports i "podria provocar retards" en vols. L'empresa pública que gestiona els aeroports espanyols assegura que està "treballant per solucionar-ho com més aviat millor" i que opera de forma manual. La facturació d'equipatges també s'ha de fer manualment. Els vols estan sortint amb normalitat a aquesta hora, però fonts de la companyia adverteixen que aquesta operativa manual pot provocar retards al llarg del dia.
"A causa d'una incidència en el sistema informàtic, s'estan produint alteracions als sistemes d'Aena i als aeroports de la xarxa a Espanya, cosa que podria provocar retards. Estem treballant per solucionar-ho com més aviat millor. Mentrestant, les operacions s'estan desenvolupant. amb els sistemes manuals", diu l'operadora dels aeroports espanyols a les xarxes socials.
Aquesta incidència en el sistema informàtic coincideix amb una data clau a la temporada estival amb gran afluència als aeroports espanyols, per la qual cosa caldrà estar atents a l'impacte en els viatgers.
Un dia molt complicat
Serà un dia molt complicat perquè aquest incident tècnic va molt més enllà d'Aena. Aquesta matinada hi ha hagut una actualització de CrowdStrike, un sistema que utilitzen moltes de les grans companyies que tenim també a Espanya. Això és el que està provocant problemes operatius en diferents companyies així que avui serà un dia de moltes complicacions tècniques a moltes empreses.
En el cas d'Aena, hi ha reunió de comitè de crisi perquè ja s'estan produint les primeres incidències: els monitors, per exemple, ja no mostren les portes d'embarcament. Si arribes al taulell, et diuen vés a la porta que correspongui i no hi ha cap problema, però ja no hi ha informació en monitors.
La facturació d'equipatges s'està fent també manualment i no de manera automàtica. De moment, els vols surten amb normalitat, però aquesta operativa manual pot provocar retards al llarg de tota la jornada. La veritat és que Aena és la primera de moltes companyies afectades.
Afectacions en el funcionament del telèfon 061 Salut Respon
Una incidència tecnològica generalitzada afecta el funcionament del telèfon 061 Salut Respon. N’han informat fonts del Sistema d’Emergències Mèdiques (SEM), que han demanat a la ciutadania que només faci servir aquest canal i el 112 per a “urgències i emergències sanitàries”. L'objectiu és no col·lapsar les línies mentre es duen a terme les tasques necessàries per resoldre el problema al més aviat possible. Alhora, han apuntat que els dubtes i consultes sobre salut se solucionaran a mesura que el servei es vagi restablint completament.
Altres afectacions
Fonts d'Iberdrola confirmen que també la companyia està afectada a escala mundial encara que asseguren que “per ara no estan patint grans problemes” encara que sí que estan afectats. Els ministeris i organismes públics estan tenint problemes de connexions puntuals, com per exemple al Servei d'Ocupacií (SEPE). En l'àmbit internacional, la borsa de Londres no pot notificar les seves operacions.
Els tractaments de radioteràpia de l'Institut Català d'Oncologia i de l'Hospital de Terrassa s'han vist afectats durant unes hores, però a migdia ja s'han reprès. El Departament de Salut preveu que la majoria dels tractaments que s'han ajornat es podran fer avui mateix, però a un percentatge petit de pacients, per a qui la teràpia és menys urgent, se'ls citarà dilluns. El conseller Manel Balcells ha informat que la incidència ha afectat també el Sistema d'Emergències Mèdiques, els hospitals de Sant Joan de Déu a Esplugues i Sant a Sant Boi de Llobregat, l'Hospital de Granollers i el Banc de Sang i Teixits. Salut treballa per recuperar la normalitat aquesta tarda.
