13 trucades diàries al telèfon de prevenció del suïcidi des del 2020
Sergi García, coordinador del Telèfon de l'Esperança, demana trencar amb el tabú als mitjans de comunicació: “Se n'ha de parlar i oferir testimonis i recursos, sense sensacionalismes”
El telèfon de prevenció del suïcidi ha rebut més de 24000 trucades des de l'agost del 2020
El código iframe se ha copiado en el portapapeles
Barcelona
13 trucades diàries. Aquesta és la xifra que revela el Telèfon de l'Esperança, la línia telefònica gestionada per la Fundació Ajuda i Esperança, que ha atès més de 24.000 trucades des de l’agost del 2020. Aquest servei intervé en casos d’intents de suïcidi i autolesions, però també ofereix suport a pares, familiars i professionals que busquen recursos davant situacions crítiques.
D’aquests 24.000 casos, el Telèfon de l’Esperança ha pogut gestionar més de 300 situacions de risc imminent de suïcidi, 100 de les quals han requerit la intervenció del Servei d’Emergències Mèdiques (SEM). El perfil principal de l’usuari d’aquesta línia correspon a persones d’entre 36 i 65 anys, que viuen soles i es troben en situació d’atur.
En una entrevista a l'Aquí Catalunya, Sergi García, director tècnic de la Fundació Ajuda i Esperança i coordinador del Telèfon de l’Esperança, s’ha mostrat optimista davant d’un “inici de disminució” de trucades, segons indiquen les dades oficials. Tot i això, destaca que el servei continua sent clau en la prevenció: “Creem un espai on la persona que truca es pot expressar lliurement i regular emocionalment”, i afegeix que “ajuda a disminuir el sentiment d’angoixa, establint un vincle que permet oferir recursos”.
El director tècnic deixa clar que no volen ser “un substitutiu” de l’atenció professional: “La nostra funció és acompanyar, donar suport i oferir contenció en un moment de crisi. Som un servei complementari: atenem situacions crítiques o de dificultat, però els problemes de fons requereixen atenció professional a mig i llarg termini”.
“Aspectes com el llenguatge verbal, els canvis conductuals i les alteracions emocionals” són alguns dels indicadors clau per determinar si existeix una situació crítica de risc de suïcidi. Tot i això, el millor mecanisme continua sent preguntar directament a la persona, sosté García.
Si necessites ajuda davant ideacions o conductes suïcides, pots trucar al Telèfon de l’Esperança. És gratuït i disponible les 24 hores, tots els dies de l’any. El número és 900 92 55 55.
