"Fa dues hores que estic fent cua però m'és igual. Necessito els papers"

Lleida

"Fa dues hores que estic fent cua però... m'és igual. Necessito els papers i poder tramitar la regularització per poder treballar". Així explicava un ciutadà originari del Senegal la seva experiència a mig matí a l'accés a Mercolleida, on la Paeria hi ha habilitat una oficina municipal tem`poral per atendre les peticions administratives vinculades al procés extraordinari de regularització de migrants. Aquest testimoni és un dels centenars que s'han pogut veure aquest matí en aquest punt, que és atès per un equip de 16 persones, segons dades de la Paeria. "Sí, ja m'han dit que he de fer cua i que m'armi de paciència, que en tinc per una estona", comentava la Bruna, brasilera. "Ho necessito per poder treballar i pujar els meus dos fills", assegurava, mentre conversava amb la seva mare que, a diferència d'ella porta un any a l'estat espanyol. La Bruna, dos. També hem parlat amb una ciutadana xinesa que feia cua per l'informe de vulnerabilitat i ens enteniem a través d'una aplicació de mòbil que ella feia servir per entendre què li preguntàvem "només fa vuit mesos que visc aquí... poquet", es justificava; també la Marta, colombiana, fa vuit mesos que és a l'estat espanyol "vinc per l'informe (de vulnerabilitat) i com no hi ha cita prèvia... a esperar". Un altre dels ciutadans que feien cua explicava que només li calia un altre informe, el d'empadronament. "Però ja m'han dit que aquí no és, que he d'anar a l'OMAC", l'Oficina Municipal d'Atenció Ciutadana, a Rambla Ferran, que és un dels altres focus de col·lapse aquests dies.

240 persones diàries

A Mercolleida, la Paeria té previst atendre, com a màxim, un total de 240 persones diàries. L’oficina temporal de tràmits municipals per al procés de regularització es posa en funcionament amb 8 taules de registre, amb personal per ajudar els sol·licitants a omplir els impresos i el suport de tècnics/es de l’àrea de Serveis Socials per agilitar la tramitació dels certificats de vulnerabilitat. En total, l’equip que atendrà aquesta oficina estarà format per 16 persones que es coordinaran per canalitzar les demandes. L’horari serà de dilluns a divendres, de 9 a 14 h, sense que calgui cita prèvia, i estarà activa fins al final del procés, el 30 de juny. L’accés a la sala es farà per l’entrada lateral, al costat del pàrquing.

Descongestionar

quest espai serà l’oficina temporal que habilita l’Ajuntament de Lleida per atendre les necessitats sorgides, de manera que s’hi podran adreçar les persones que vulguin sol·licitar el certificat per regularitzar la seva situació administrativa. Això permetrà descongestionar els serveis d’altres espais municipals, com l’Oficina Municipal d’Atenció Ciutadana (Omac), l’Oficina de Gestió i Atenció Tributària (Ogat) i l’Oficina d’Atenció Ciutadana de Barri (OAC) de la Bordeta, que els darrers dies han registrat cues per aquest motiu. L’oficina compta amb el suport del Servei d’Acollida Municipal (SAM) a persones migrades de la Regidoria de Drets Civils. A més, des de la Regidoria d'Acció i Innovació Social de la Paeria s'han convocat reunions amb entitats acreditades i representants dels Consells Comarcals pròxims per coordinar les tramitacions a la ciutat de Lleida, especialment del certificat de vulnerabilitat, amb l'objectiu d'optimitzar els processos.