La Oficina del Consumidor atiende más de 1.700 reclamaciones en 2023

Elche

La Oficina Municipal de Información al Consumidor, la OMIC, ha instalado esta mañana una mesa informativa en la Plaza de Baix para dar a conocer el servicio a la ciudadanía. El director de la oficina, Torcuato Saavedra, ha explicado que en 2023 se han atendido, en cifras similares a años anteriores, un total de 1.726 reclamaciones y cerca de 5.000 consultas. Saavedra ha indicado que cada vez más los consumidores acuden previamente a la oficina antes de realizar contratos o compras.

Por su parte, la concejala de Consumo, Inma Mora, ha destacado la labor de la OMIC por su función para informar a los consumidores y profesionalizar la labor de los empresarios en sus comercios con el objetivo de minimizar los conflictos y las reclamaciones. En este sentido, Mora ha hecho un llamamiento a la responsabilidad de los clientes de la venta online para que verifiquen siempre el aviso legal de las páginas web para conocer si tienen un domicilio en España o en algún estado miembro de la Unión Europea.