Las personas con movilidad reducida reclaman poder acceder a grandes eventos musicales con igualdad de condiciones

Las personas con movilidad reducida reclaman poder acceder a conciertos y festivales de música con igualdad de condiciones al resto de la población y que todos estos macroeventos sean accesibles e informen a los clientes sobre las medidas relacionadas con el tema. Con la llegada del verano, se multiplican los festivales y conciertos (solo en la Comunitat Valenciana se han organizado más de un centenar), pero los usuarios critican la falta de accesibilidad en algunos de ellos. En la Cadena SER hemos hablado con Paloma Rodríguez, una joven en silla de ruedas que tenía la entrada para asistir al Festival de Les Arts que este fin de semana se celebra en València, pero ha decidido venderla porque no sabe si podrá acceder con tranquilidad.

Rodríguez explica que desde que tuvo el accidente que le obliga a ir temporalmente en silla de ruedas trató de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de la organización, pero no recibió respuesta ni mediante redes sociales ni a través del correo electrónico.

Días después de venderla vio en el mapa del festival que sí que había espacio para personas con movilidad reducida, pero en la página web no hay información sobre accesibilidad. Precisamente eso es lo que pide COCEMFE, la Confederación de Personas con Discapacidad Física en la Comunitat Valenciana: que haya información suficiente para estas personas y las políticas de accesibilidad no se limiten solo a instalar una tarima.

Denuncian "vulneración de derechos"

Según un informe de la fundación Music For All realizado a principios de este año, el 70% de las personas con movilidad reducida que asisten a grandes eventos en España piensan que es difícil encontrar información sobre accesibilidad y solo el 38% de los festivales informa sobre ello en su web. Lina Soler, portavoz de Cocemfe en la Comunitat Valenciana, afirma que ante esta situación, mucha gente decide no ir, lo que supone "una vulneración de los derechos de las personas con discapacidad". Y es algo que, además, no es nuevo: también ha ocurrido en otros festivales como el Arenal Sound de Borriana durante los últimos años.

En la Comunitat Valenciana, la ley autonómica obliga a todos los macroeventos a tener un espacio reservado para personas con discapacidad reducida, pero Cocemfe insiste en que eso no es suficiente: deben tener personal específico para atender a este tipo de clientes, facilidades para acudir a los puestos de comida o bebida y garantizar que los baños también estén adaptados.

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La patronal destaca las medidas puestas en marcha

Promfest, la patronal de festivales de la Comunitat Valenciana, insiste en que todos los grandes eventos de este tipo cumplen con la normativa y asegura que en los últimos años los promotores han puesto en marcha políticas importantes sobre accesibilidad. Destaca que en la mayoría de festivales, además de espacios reservados para estas personas, suele haber personal de seguridad en los accesos y se permite la entrada a un acompañante.

Díez afirma que en los últimos años ha crecido el número de personas con movilidad reducida que van a los grandes eventos, lo que confirma, según él, que se ha mejorado en este aspecto. Achaca a fallos de comunicación la posible falta de información que denuncia Cocemfe.

En todo caso, el presidente de Promfest, Joanvi Díez, se abre a adoptar la medida propuesta por Cocemfe: que todos los festivales valencianos tengan en su web un apartado específico sobre atención a personas con movilidad reducida. Asegura que es una medida que trasladará a los promotores musicales, porque puede ser positiva y que, de hecho, algunos eventos ya tienen.

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