¿Tu cuenta de Gmail está inactiva? Estos son los pasos que debes seguir si no quieres que la eliminen

Madrid

Google quiere acabar con las cuentas que lleven dos años inactivas. Estarán afectadas, por tanto, las cuentas que no se hayan abierto desde el 1 de diciembre de 2021, o antes. Eso significa que puedes perder tus fotos, los documentos de Google Docs o la información almacenada en YouTube y Drive. El plazo acaba el 1 de diciembre y estos son los pasos que debes seguir para evitar que borren tu cuenta y, con ello, toda la información que tienes guardada.

Las acciones que puedes realizar son:

• Leer o enviar un correo electrónico.
• Usar Google Drive.
• Mirar un vídeo de YouTube.
• Compartir una foto.
• Descargar una aplicación.
• Usar la búsqueda de Google.
• Usar la función de acceder a Google para acceder a una APP o a servicios de terceros.

Con esto será suficiente para que no borren la cuenta. Además, la compañía recomienda abrir cuentas que estén asociadas a la principal para evitar que las borren en un futuro.

Google avisará antes y enviará dos tipos de notificaciones: una notificación por correo a la cuenta que corra el peligro de ser borrada, o bien, una notificación al correo de recuperación asociado a la cuenta.

¿Qué pasa si no me acuerdo de la contraseña?

En caso de que no te acuerdes de la contraseña debes entrar al portal de recuperación de cuenta de Google, responder a las preguntas de comprobación del titular de la cuenta y reestablecer la contraseña conforme a las condiciones de seguridad de Gmail.

Si no te acuerdas del nombre de usuario hay que entrar al portal para encontrar nombres de usuarios y dar la información requerida, que puede ser el número de teléfono o el correo de recuperación. Finalmente, Google ofrecerá la lista de nombres de usuarios que coinciden con la cuenta para seleccionar el que te corresponde y poder seguir los pasos para recuperar la cuenta de nuevo.

Cualquiera de estas actividades se puede realizar a través del ordenador, el móvil o cualquier producto que cargue el servicio de Gmail.