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Navarra crea una asesoría de bienestar emocional para jóvenes

Los profesionales del Teléfono de la Esperanza responderán en un plazo máximo de 12 horas las demandas de jóvenes de 16 a 30 años

El nuevo servicio de Asesoría de Bienestar Emocional para jóvenes

El nuevo servicio de Asesoría de Bienestar Emocional para jóvenes

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Pamplona

El Instituto Navarro de la Juventud (INJ) con la colaboración del Teléfono de la Esperanza, han puesto en marcha una asesoría de bienestar emocional para la población joven de Navarra con el fin de poner a su disposición una red de apoyo y atención psicosocial que atienda de manera individualizada sus necesidades sobre salud mental. Su objetivo es dar respuesta a la demanda por parte de la juventud de contar con recursos de apoyo específicos y accesibles respecto a esta materia.

El director gerente del INJ, Carlos Amatriain, ha indicado en rueda de prensa que “no se trata de un servicio clínico sino en el ámbito de la información y orientación juvenil. Se trata de una experiencia piloto que iremos evaluando en función de la demanda con el fin de proyectar hacia el futuro el servicio que mejor se adapte a las demandas de la población joven”.

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Además, la iniciativa busca visibilizar la importancia de la salud emocional entre la población joven, y desestigmatizar los tabúes y estereotipos en torno a esta cuestión, haciendo que se escuche a las personas jóvenes que estén pasando por un mal momento emocional.

¿Cómo funciona?

La asesoría se plantea como una red de atención psicosocial en la que las personas jóvenes de entre 16 y 30 años de Navarra puedan encontrar apoyo para atender sus necesidades emocionales. Las personas interesadas podrán expresar su situación en el apartado de consultas habilitado en la sección “Bienestar emocional” de la página del INJ, en el que se indicará brevemente su situación, así como otros requisitos necesarios (edad, teléfono de contacto, etc.).

A partir de este momento, la persona será atendida de manera individualizada por personal especializado en psicología adscrito al Teléfono de la Esperanza (entidad colaboradora), a quienes llegará directamente el correo con la consulta remitida por cada persona joven usuaria. Dichos profesionales se pondrán en contacto con la persona usuaria procediendo a dar una respuesta en la medida en que se requiera: bien desde una orientación, asesoramiento, provisión de información etc., o bien proponiendo otro tipo de intervención orientada a prevenir situaciones que se consideren de mayor riesgo.

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La respuesta se dará en un plazo máximo de 12 horas si la consulta está relacionada con demandas de asesoramiento u orientación. En el caso de que la solicitud fuera valorada de urgencia, se procederá a contactar telefónicamente con la persona demandante de lunes a viernes en horario de 9:00h. a 16:00h. Fuera de ese horario, las personas usuarias podrán llamar al Teléfono de la Esperanza (948 24 30 40) si lo necesitan. El recurso se encargará de recabar todas las propuestas e iniciativas que planteen las personas jóvenes usuarias para su valoración y mejora continua del servicio que ahora se pone en marcha.

Datos

El INJ elaboró en 2021 el Estudio sobre salud mental y bienestar emocional de la población joven que reveló que un 11,9% de las personas jóvenes de Navarra dicen haber sido diagnosticadas en alguna ocasión con un problema de salud mental. Para abordar ese y el resto de conclusiones de dicho estudio el INJ versó en 2022 las jornadas JO! que anualmente se celebran sobre políticas públicas de juventud sobre el tema del bienestar emocional.

Por otra parte, la Encuesta de Población Joven 2022 refleja que, si bien 9 de cada 10 jóvenes manifiesta estar de buen humor o sentirse alegre la mitad o más del tiempo, según el citado estudio, un 16% ha recurrido a especialistas en Psicología o Psiquiatría por necesidades relacionadas con su salud mental.

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